Alegas è un fornitore italiano di energia attivo dal 2003 che propone offerte luce e gas per la casa nel mercato libero. Nel 2022 l’azienda è entrata a far parte del Gruppo Iren, una multiutility italiana leader nel Nord Ovest e tra i principali operatori nazionali nel campo del gas, dell’energia elettrica, del teleriscaldamento, nei servizi idrici e nelle soluzioni per l’efficienza energetica.
Tabella dei Contenuti
Numero Verde e Contatti
Alegas ha un forte legame con il territorio distinguendosi soprattutto per la qualità del servizio e la vicinanza ai cittadini. L’azienda è attiva specialmente nella zona di Alessandria in Piemonte, dove si trova la sede principale di via Damiano Chiesa, 18 – 15121 Alessandria. L’ufficio è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle ore 8.15 alle 12.00 e dalle 14.15 alle 16.00, mentre il giovedì è attivo dalle 8.15 alle 16.00 e il sabato dalle 9.00 alle 11.45.
Alegas dispone anche di una sede a Tortona in Corso Montebello, 29 aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00, oltre allo store Alegas di Piazza Guglielmo Marconi 23, 15121 Alessandria operativo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 17.30 e il sabato dalle 9.00 alle 12.00. Per contattare l’azienda è disponibile anche il numero verde 800 959 441, altrimenti è possibile inviare un’email all’indirizzo di posta elettronica servizioclienti@alegas.it.
App Alegas
Alegas non propone app per la gestione delle utenze gas e luce, tuttavia i clienti del fornitore italiano possono usufruire dei servizi digitali dell’app IrenYou. L’applicazione del Gruppo Iren è accessibile anche ai clienti Alegas ed è compatibile con i dispositivi mobili Android e iOS, basta scaricare l’app su Google Play Store e App Store.
L’app IrenYou ha un’interfaccia moderna e intuitiva, con la possibilità di gestire ogni operazione dal proprio smartphone dalla richiesta di assistenza alla visualizzazione delle bollette in formato elettronico. Per utilizzare questi servizi basta scaricare l’app e registrarsi, indicando il tipo di cliente e compilando l’apposito form con le proprie informazioni personali, per poi scegliere le credenziali di accesso (email e password) e confermare l’indirizzo email.
Offerte luce e gas Alegas
Alegas propone diverse offerte luce e gas per la casa, con una serie di soluzioni pensate appositamente per i clienti domestici e le nuove offerte in bundle per usufruire di prodotti smart per la casa a costo zero grazie al 100% di rimborso tramite bonus in bolletta.
Offerte per privati
Tra le offerte per privati del fornitore c’è Alegas Extra Small Luce, una tariffa luce monoraria con prezzo della componente energia indicizzato in base all’andamento del mercato disponibile solo per i clienti domestici che acquistano un prodotto Kit 6 LED. Altrimenti, chi sceglie un prodotto Kit 12 LED o 6 LED lampade a filamento può optare per l’offerta Alegas Small Luce, con tariffa luce sempre monoraria e variabile mensilmente.
Il fornitore propone anche Alegas Extra Large Luce, un’offerta per i clienti domestici che acquistano una smart TV e attivano una fornitura di energia elettrica con tariffa monoraria e indicizzata. C’è anche Alegas Extra Large Gas, l’offerta della compagnia energetica riservata a chi acquista una smart TV in uno store Alegas e attiva una fornitura di gas con tariffa a prezzo indicizzato.
Offerte business
Al momento Alegas non propone offerte business, ma è possibile valutare una delle soluzioni Iren per le aziende e le piccole e medie imprese. Tra queste c’è Iren4Business Luce Variabile per chi desidera la flessibilità garantita da un’offerta luce a prezzo indicizzato, altrimenti chi preferisce la tranquillità del prezzo bloccato per 12 mesi c’è Iren Placet Luce Impresa Prezzo Fisso.
Bolletta luce e gas Alegas
I clienti Alegas possono ricevere la tradizionale bolletta cartacea inviata in base alla frequenza di fatturazione. In alternativa è possibile richiedere la bolletta digitale attraverso l’area clienti o l’app IrenYou, per visualizzare le fatture in formato elettronico e stamparle in PDF. Con Alegas è possibile chiedere la domiciliazione bancaria o postale delle bollette, oppure pagare le fatture online mediante il servizio di pagamento IrenPay, pagoPA o Satispay.
Servizi e modulistica Alegas
Alegas propone un servizio clienti efficiente e professionale, con la possibilità di trovare personale gentile e preparato per eseguire qualsiasi procedura in modo semplice e veloce. Anche la modulistica è facile da reperire sul sito Alegas.it, altrimenti basta rivolgersi ai canali digitali del Gruppo Iren.
Voltura Alegas
Per richiedere la voltura con Alegas è necessario sottoscrivere un nuovo contratto di fornitura tramite il servizio clienti o lo sportello Alegas, presentando tutta la documentazione richiesta. Il modello allegato compilato va inviato via email all’indirizzo servizioclienti@alegas.it, oppure tramite fax al numero 0131 267 220. I tempi per la voltura sono da 7 a 12 giorni lavorativi.
Subentro Alegas
Il subentro con Alegas permette di richiedere un nuovo contratto di fornitura e la riattivazione del contatore. L’operazione richiede l’invio dell’apposito modulo compilato e firmato, da trasmettere via fax o email alla società italiana. Le tempistiche per il subentro sono di 7 giorni lavorativi per la luce e fino a 12 giorni lavorativi per il gas, ma dipendono dal momento dell’invio della richiesta al distributore di zona.
Disdetta Alegas
Per richiedere la cessazione della fornitura di energia elettrica con Alegas bisogna compilare il modulo di disdetta, inserendo il proprio nome e cognome, il numero di telefono, l’indirizzo email, il codice dell’utenza e l’indirizzo della fornitura. La domanda di disdetta deve essere presentata agli sportelli dedicati, oppure inviandola tramite fax o email all’indirizzo servizioclienti@alegas.it. La procedura richiede fino a 7 giorni lavorativi e può essere richiesta in ogni momento.
Modulistica Alegas
I moduli per gestire le utenze luce e gas con Alegas sono disponibili sul sito Alegas.it all’interno della sezione Documentazione contrattuale alla voce Modulistica, oppure tramite i canali digitali IrenYou. Il fornitore mette a disposizione tutti i moduli necessari, compresi quelli per richiedere le agevolazioni sociali, la rateizzazione delle bollette, il ripensamento e la verifica del misuratore.
Recensioni Alegas
Le recensioni dei clienti Alegas sono piuttosto positive, infatti il fornitore ha una buona reputazione nel settore grazie alla sua vicinanza ai cittadini del Piemonte e in particolare della provincia di Alessandria. Tra i punti di forza della società ci sono le offerte vantaggiose per la luce e il gas rivolte ai clienti domestici, le promozioni in bundle convenienti con i prodotti smart per la casa e la professionalità del servizio, mentre le carenze nei servizi digitali sono state risolte con l’acquisizione del Gruppo Iren.
Alegas è una società specializzata nella vendita di luce e gas nel mercato libero nata nel 2003 e attiva in Piemonte, mentre il Gruppo Iren è una multiutility presente in tutta Italia che nel 2002 ha comprato l’80% di Alegas.
Gli sportelli Alegas si trovano in Piemonte, ad Alessandria in via Damiano Chiesa 18 e in Piazza Guglielmo Marconi 23 e a Tortona in Corso Montebello 29.
Per diventare cliente Alegas basta attivare un’offerta luce e gas per la casa contattando il numero verde 800 959 441, scrivendo all’indirizzo email servizioclienti@alegas.it o recandosi in uno store Alegas.
