Asm Energia S.p.A. è una società commerciale facente parte del Gruppo A2A che si dedica alla vendita di energia elettrica e gas. Si rivolge a un’ampia gamma di clienti, inclusi grandi clienti industriali, piccole e medie imprese, condomini e clienti domestici.
La sua sede è a Vigevano, in Lombardia. Col tempo, la società ha rafforzato la propria presenza sul mercato italiano, puntando su qualità e efficienza del servizio offerto per garantire un risparmio sicuro ai suoi clienti. Operando nel mercato energetico, Asm Energia offre anche servizi come l’autolettura del gas e la gestione online delle bollette.
Tabella dei Contenuti
Numero Verde e Contatti
Asm Energia può essere contattata dai clienti tramite il numero verde 800 183 622, prettamente per assistenza. Inoltre, è disponibile anche l’indirizzo asmenergia@asmenergia.com.
Se si vuole un contatto diretto, si possono visitare gli uffici commerciali, come quello di Vigevano in Viale Petrarca 68. L’azienda dispone di diverse sedi fisiche in Italia, principalmente in Lombardia, con sportelli informativi e uffici commerciali aperti al pubblico su appuntamento.
App Asm Energia
L’azienda mette a disposizione l’app AGSM AIM Energia, che offre diversi servizi utili. È disponibile gratuitamente e scaricabile sia da Google Play Store per dispositivi Android che da App Store per dispositivi iOS.
Per quanto riguarda le recensioni degli utenti su questa app, alcuni la trovano facile da usare e intuitiva, mentre altri parlano di diversi problemi, come la difficoltà di inserire i dati o visualizzare le sezioni. In generale, però, sono positive, anche se molti suggeriscono che ci sono aree dell’app che potrebbero essere migliorate.
Offerte luce e gas Asm Energia
L’azienda propone diverse offerte sia per la luce che per il gas. Ci sono soluzioni come PLACET VARIABILE LUCE CASA, che segue le condizioni fissate da ARERA, e NUOVA IMPRONTA ZERO LUCE, che permette di bloccare il prezzo dell’energia per 12 mesi.
Offerte per privati
Entrando nei dettagli delle offerte per i privati, CHIARA GREEN CASA è quella più conveniente, in quanto offre un prezzo variabile indicizzato mensilmente al valore del PUN (Prezzo Unico Nazionale). Ciò permette ai clienti di contribuire alla salvaguardia dell’ambiente. Inoltre, ci sono alcune offerte con sconti e promozioni, come il rimborso del deposito cauzionale per chi domicilia la bolletta.
Offerte business
Le aziende possono fare affidamento ad Asm Energia per la fornitura di gas e luce. Ci sono tariffe pensate per le esigenze energetiche delle imprese, con consumi fino a 200.000 kWh/anno di energia elettrica. Per il gas, ci sono invece opzioni a prezzo variabile indicizzato mensilmente, ideali per ogni tipologia di azienda.
Bolletta luce e gas Asm Energia
La bolletta è disponibile in formato cartaceo e in quello digitale. La bolletta 2.0, introdotta dal 1° Gennaio 2016, è di facile lettura, con una presentazione chiara e sintetica delle voci più importanti.
Per una lettura corretta, consigliamo di seguire le indicazioni fornite nella sezione “Bolletta 2.0” sul sito di Asm Energia, dove sono spiegate le diverse voci presenti in bolletta, come i dati del cliente, l’indirizzo di fornitura, il PDR (Punto di Riconsegna), e le caratteristiche commerciali della fornitura.
Servizi e modulistica Asm Energia
La percezione generale del servizio clienti di Asm Energia è positiva. Gli operatori sono sempre gentili e disponibili a risolvere ogni problema o a sciogliere qualsiasi dubbio.
La modulistica, invece, è reperibile sia del sito che dall’app nell’apposita sezione dedicata. La facilità di trovare documenti e informazioni è supportata da una struttura del sito web intuitiva.
Voltura Asm Energia
Ecco quali sono i passaggi da seguire per richiedere la voltura con Asm Energia:
- Compilare l’apposito modulo di richiesta.
- Inviare il modulo compilato tramite mail, raccomandata o fax.
- Fornire i dati personali e il codice fiscale, oltre ai dati dell’intestatario precedente e le informazioni relative ai contatori.
Il tempo necessario per completare la voltura è normalmente di quattro giorni lavorativi.
Subentro Asm Energia
Il subentro con Asm Energia va richiesto contattando il servizio clienti tramite il numero verde. Andranno fornite tutte le informazioni richieste, come il nome e cognome del nuovo intestatario, il codice fiscale, un indirizzo email, un numero di telefono, il codice POD per l’energia elettrica o il codice PDR per il gas, e gli indirizzi di fornitura e fatturazione. Infine, tutta la documentazione andrà inviata al fornitore, incluso il codice IBAN per eventuali addebiti. Per il subentro, la tempistica è solitamente di 7 giorni lavorativi per la luce e di 12 giorni per il gas.
Disdetta Asm Energia
La disdetta del servizio con Asm Energia va fatta compilando il modulo di richiesta di chiusura, scaricabile dal sito web o dall’app. Dopo aver compilato tutti i campi con le informazioni richieste, e dopo averlo firmato, va inviato via fax, email o posta raccomandata. Bisognerà attendere un mese.
Modulistica Asm Energia
I moduli si trovano nella sezione Modulistica sul sito ufficiale di Asm Energia. All’interno è presente una varietà di moduli utili, tra cui quelli per la richiesta di prestazioni tecniche, autolettura del contatore e per la gestione delle bollette. Tra i moduli più utili da conoscere ci sono:
- Modulo di Autolettura: permette ai clienti di comunicare autonomamente i consumi.
- Modulo di Richiesta Prestazioni Tecniche: necessario per richiedere interventi tecnici sulla fornitura.
- Modulo di Richiesta Bolletta 2.0: per chi desidera ricevere dettagli aggiuntivi sulla propria bolletta.
Recensioni Asm Energia
Entrando nel merito delle recensioni su Asm Energia, la percezione generale è mista. Alcuni clienti apprezzano molto la facilità d’utilizzo e l’efficienza del servizio, mentre altri esprimono insoddisfazione per problemi tecnici o di servizio.
Riguardo al posizionamento nel mercato, il fornitore si muove in un ambiente molto competitivo, offrendo servizi di vendita di energia elettrica e gas. La società si impegna in azioni di posizionamento e promozione del brand per distinguersi nel libero mercato.
FAQ Asm Energia
Come posso effettuare l’autolettura del gas?
Per effettuare l’autolettura del gas, i clienti possono accedere all’area clienti sul sito di Asm Energia o utilizzare l’app AGSM AIM Energia. È possibile anche inviare l’autolettura tramite SMS o chiamando il numero verde dedicato.
Come posso richiedere la cessazione della fornitura di energia elettrica?
Per richiedere la cessazione della fornitura, è possibile presentarsi presso gli sportelli di Asm Energia con un documento di identità, inviare una e-mail all’indirizzo asmenergia@asmenergia.com, o contattare il servizio clienti attraverso il numero verde.
