Scegliere la tariffa energetica giusta può essere un passo importante per risparmiare sulle bollette. Con una vasta gamma di opzioni e servizi, Enel Energia offre soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze energetiche di ogni cliente. Enel Energia è parte del Gruppo Enel, un’azienda leader nel settore dell’energia in Italia, con una storia che inizia nel 1962. La società si occupa del mercato libero, mentre il Servizio Elettrico Nazionale gestisce il mercato tutelato. E-Distribuzione si occupa della rete elettrica.
Tabella dei Contenuti
Con il passare del tempo, la società Enel Energia ha investito in energie rinnovabili e innovazione, fornendo servizi più efficienti come la sostituzione dei contatori elettromeccanici con quelli elettronici. Ma quali offerte possiamo trovare per la luce e per il gas? Come funziona il contratto con Enel Energia e come si fa a contattare l’assistenza clienti in caso di emergenza o dubbi di qualsiasi tipo? Vediamo tutto ciò che c’è da sapere e quali procedure seguire.
Le offerte luce di Enel Energia
Enel Energia propone molte offerte per la luce. Ad oggi, le migliori che possiamo trovare per il 2024 sono ben quattro.
ENEL FLEX
Offerta valida dall’8/01/2024, bolletta via e-mail. Disponibile il programma fedeltà enelpremia WOW.
- Prezzo luce: Prezzo ingrosso + 0,036 €/kWh (?)
- Quota fissa inclusa: 12€/mese
- Prezzo: Variabile
- Tipologia tariffa: Multioraria
- Pagamento: RID/SEPA, Bollettino postale
ENEL FORMIDABILE LUCE
Offerta valida dall’8/01/2024, bolletta via e-mail. Disponibile il programma fedeltà enelpremia WOW.
- Prezzo luce: 0,26 €/kWh
- Quota fissa inclusa: 12€/mese
- Prezzo: Bloccato 12 mesi
- Tipologia tariffa: Monoraria
- Pagamento: RID/SEPA, Bollettino postale
ENEL E-LIGHT
Offerta valida dall’8/01/2024, bolletta via e-mail. Disponibile il programma fedeltà enelpremia WOW.
- Prezzo luce: 0,18 €/kWh
- Quota fissa inclusa: 12€/mese
- Prezzo: Bloccato 12 mesi
- Tipologia tariffa: Monoraria
- Pagamento: RID/SEPA
ENEL FLEX MEGA
Offerta valida dall’8/01/2024, bolletta via e-mail. Disponibile il programma fedeltà enelpremia WOW.
- Prezzo luce: Prezzo ingrosso + 0,009 €/kWh (?)
- Quota fissa inclusa: 9€/mese
- Prezzo: Variabile
- Tipologia tariffa: Multioraria
- Pagamento: RID/SEPA, Bollettino postale
Le offerte gas di Enel Energia
Enel Energia propone anche diverse offerte per il gas. Ad oggi, le migliori che possiamo trovare per il 2024 sono tre.
ENEL E-LIGHT GAS
Offerta valida dall’8/01/2024, bolletta via e-mail. Disponibile il programma fedeltà enelpremia WOW.
- Prezzo gas: 0,74 €/Smc
- Quota fissa inclusa: 17,28€/mese
- Prezzo: Bloccato 12 mesi
- Pagamento: RID/SEPA
ENEL FLEX GAS
Offerta valida dall’8/01/2024, bolletta via e-mail. Disponibile il programma fedeltà enelpremia WOW.
- Prezzo gas: Prezzo ingrosso + 0,155 €/Smc (?)
- Quota fissa inclusa: 17,28€/mese
- Prezzo: Variabile
- Pagamento: RID/SEPA, Bollettino postale
ENEL FORMIDABILE GAS
Offerta valida dall’8/01/2024, bolletta via e-mail. Disponibile il programma fedeltà enelpremia WOW.
- Prezzo gas: 0,97 €/Smc
- Quota fissa inclusa: 17,28€/mese
- Prezzo: Bloccato 12 mesi
- Pagamento: RID/SEPA, Bollettino postale
Come terminare un contratto con Enel Energia
La disdetta Enel Energia ti consente di chiudere il contratto e il contatore in tre modi semplici e veloci:
- Telefonare al numero verde 800.900.860
- Inviare una richiesta tramite l’Area Clienti Enel Energia
- Recarsi presso i vari Punti Enel in molte zone d’Italia
Puoi trovare ulteriori istruzioni su come terminare il contratto consultando una guida sulle procedure di disdetta del contratto Enel Energia.
Come attivare un nuovo contratto Enel Energia
Per attivare un nuovo contratto con Enel Energia, (chiamato anche “subentro”), quando hai un contatore disattivato e senza contratto devi:
- Inviare una richiesta attraverso il numero verde 800.900.860, l’Area Clienti online o gli sportelli di assistenza.
- Il codice IBAN per l’addebito bancario o postale.
- Fornire i tuoi dati personali (nome, cognome, codice fiscale o partita IVA) e il codice POD (per la luce, oltre alla potenza impegnata in kW) o il codice PDR (per il gas).
Il subentro richiede circa 7 giorni lavorativi per l’elettricità e 12 giorni lavorativi per il gas. Il costo dipende da diverse voci, ad esempio:
- Per la luce: 48,88 € + IVA (onere amministrativo di 25,88 € e corrispettivo commerciale di 23 € + IVA)
- Per il gas: all’onere amministrativo di 25,88 € si aggiunge il costo stabilito dal distributore locale.
Come trasferire la titolarità (voltura) con Enel Energia
La voltura Enel Energia cambia il titolare di un contratto attivo per la luce e il gas. Ecco cosa fare:
- Utilizza l’Area Clienti o il numero verde.
- Fornisci alcuni documenti: dati del vecchio e nuovo titolare (nome, cognome, codice fiscale), documento d’identità del nuovo titolare, indirizzo del nuovo titolare
- Indica il Codice POD o PDR.
Per il gas bisogna indicare il tipo di utilizzo (cucina, acqua calda, riscaldamento), mentre per la luce deve essere segnalata la potenza impegnata (da trovare nelle bollette). Il processo richiede dai 4 ai 7 giorni lavorativi per essere completato.
Come contattare l’assistenza clienti di Enel Energia?
Se hai bisogno di contattare Enel Energia, hai diverse opzioni a disposizione:
- Numero verde Enel Energia: chiama il 800.900.860 se sei in Italia.
- Numero Enel Energia dall’estero: se ti trovi all’estero, chiama +39.06.64511012.
- Assistenza online: trova dettagli su come inviare l’autolettura, segnalare guasti, fare reclami e ottenere informazioni nella sezione dedicata all’assistenza clienti sul sito di Enel Energia.
Per leggere comodamente le bollette di luce e gas di Enel Energia è possibile accedere all’area clienti My Enel sul sito di Enel Energia o scaricare l’app per smartphone su iOS e Android, per avere tutto sotto controllo anche da mobile.
Enel Energia offre un’area personale online chiamata My Enel, accessibile a tutti gli utenti:
- Accesso al sito: vai su enel.it.
- Login all’area clienti: clicca sull’icona a forma di omino in alto a destra e inserisci nome utente e password.
- Servizi disponibili: all’interno dell’area personale, potrai visualizzare le bollette, verificare lo stato dei pagamenti, inviare l’autolettura e molto altro.
Per ulteriori dettagli sui servizi offerti, visita la pagina dedicata all’area privata di Enel Energia sul sito ufficiale e scegli l’offerta migliore in base alle tue necessità.
