Energy Up è un’azienda che si specializza nella fornitura di servizi energetici, con un focus particolare sulle soluzioni integrate per le forniture condominiali. Rispetto al mercato, si posiziona come partner strategico per gli amministratori di condomini, offrendo assistenza personalizzata e servizi su misura per semplificare la gestione delle utenze di gas e luce.
L’azienda opera nel mercato dell’energia, dove propone tariffe flessibili e competitive, seguendo l’andamento del mercato per garantire ai suoi clienti il massimo risparmio possibile. Inoltre, Energy Up si impegna nella promozione dell’energia verdeCon energia verde ci si riferisce a una particolare tipologia di energia prodotta in modo sostenibile, ossia con un impatto minimo sull’ambiente. Fino a qualche anno fa, infatti, l’energia è…, fornendo ai suoi clienti l’opzione di scegliere energia proveniente da fonti rinnovabili.
Il mercato in cui Energy Up opera è caratterizzato da una forte volatilità dei prezzi e da rapidi cambiamenti dovuti a fattori geopolitici e nuove dinamiche di mercato. In questo contesto, Energy Up si adatta continuamente per offrire soluzioni che rispondano alle esigenze di un mercato energetico in costante evoluzione.
Tabella dei Contenuti
Numero Verde e Contatti
I clienti di Energy Up possono fare affidamento su diversi canali di contatto:
- Numero Verde: per avere assistenza immediata, è possibile chiamare al numero verde 800 – 567 – 567.
- Email: per informazioni generali, supporto o per inviare documentazione, disponibile l’indirizzo email servizioclienti@energy-up.it.
- PEC: per comunicazioni ufficiali, si può usare l’indirizzo PEC energyup@pec.energy-up.it.
La sede principale di Energy Up si trova a Bologna all’indirizzo VIA DE’ CARRACCI 69/2, 401292. Non ci sono sedi in altre regioni italiane.
App Energy Up
Allo stato attuale, non è presente una app dedicata di Energy Up.
Offerte luce e gas Energy Up
Le offerte di Energy Up si distinguono perché mirano a facilitare la gestione delle forniture per gli amministratori di condomini. Le tariffe offerte si adattano perfettamente alle fluttuazioni del mercato, consentendo ai condomini di beneficiare di potenziali risparmi.
Inoltre, l’azienda è impegnata verso l’ambiente tramite l’opzione Energia Verde, che permette ai clienti di optare per energia elettrica derivata da fonti rinnovabili, contribuendo così alla riduzione dell’impatto ambientale e promuovendo uno stile di vita più sostenibile.
Offerte per privati
Energy Up rappresenta la novità nel settore della fornitura di energia elettrica e gas. L’azienda è specializzata nel servizio ai complessi residenziali, impegnandosi a offrire soluzioni trasparenti e vantaggiose, pensate per incontrare le necessità degli amministratori di immobili. Le offerte di Energy Up si caratterizzano per:
- Autolettura online: una piattaforma web consente la gestione centralizzata delle letture dei contatori, semplificando il monitoraggio dei consumi per ogni edificio gestito.
- Nessun deposito cauzionale: l’attivazione del servizio è esente da depositi cauzionali, indipendentemente dalla modalità di pagamento scelta.
- Tariffe indicizzate: le tariffe sono agganciate alle dinamiche di mercato, permettendo di ottimizzare i costi energetici per i condomini.
- Fatturazione personalizzabile: i clienti possono selezionare la periodicità della fatturazione, scegliendo tra opzioni mensili, bimestrali o altre configurazioni adattate alle proprie esigenze.
- Bollette dettagliate: le fatture offrono una trasparenza completa, con una descrizione dettagliata di ogni voce di costo.
In aggiunta, Energy Up propone le tariffe Placet per il gas, che rappresentano le opzioni del mercato libero per abitazioni private e attività commerciali, con condizioni contrattuali standardizzate e prezzi definiti dall’Autorità di regolamentazione.
Per una valutazione approfondita delle offerte disponibili e per identificare l’opzione più conveniente, invitiamo alla lettura di articoli comparativi sulle diverse tariffe di luce e gas. Questi strumenti di confronto possono aiutare i consumatori a scegliere il fornitore che meglio risponde alle loro esigenze di risparmio energetico.
Offerte business
Non ci sono offerte business da parte di Energy Up.
Bolletta luce e gas Energy Up
L’azienda va incontro alle necessità dei clienti mettendo a disposizione la bolletta in formato cartaceo e digitale. La bolletta digitale è accessibile attraverso l’Area Clienti sul sito di Energy Up, dove è possibile consultare sia la bolletta sintetica che la versione dettagliata.
Per quanto riguarda la lettura delle bollette, tutte le principali voci presenti vengono spiegate in modo dettagliato. La bolletta è divisa in due sezioni, una dedicata alla parte elettrica e l’altra a quella del gas, e include sia la “Bolletta Sintetica” che gli “Elementi di dettaglio”.
La Bolletta Sintetica contiene gli elementi essenziali della fattura fiscale, mentre gli Elementi di dettaglio offrono una spiegazione approfondita di tutte le informazioni riportate nel riepilogo.
Servizi e modulistica Energy Up
Il servizio clienti di Energy Up è di qualità, puntando sempre sulla semplicità e l’efficienza. Per quanto riguarda la modulistica, sul sito web del fornitore è presente una sezione dedicata dove i clienti possono scaricare tutti i moduli necessari per la gestione del contratto di fornitura.
Voltura Energy Up
La voltura va richiesta a Energy Up tramite il relativo modulo, disponibile sul sito ufficiale. Il modulo richiede informazioni come i dati personali del nuovo intestatario e i dettagli dell’utenza, come il codice POD o PDRIl PDR è un codice relativo all’utenza del gas, assegnato dal distributore di zona dopo l’allaccio per identificare la posizione geografica del contatore. Il significato di PDR, infatti, è Punto….
Una volta inviato il modulo, Energy Up procederà con la verifica dei dati e l’aggiornamento delle informazioni contrattuali. Non sono disponibili informazioni specifiche sui tempi necessari per completare la voltura con Energy Up.
Subentro Energy Up
Il subentro con Energy Up segue lo stesso iter della voltura. Va scaricato il modulo dal sito web, completo di tutte le informazioni richieste e inviato tramite fax o email.
Dopo l’invio, Energy Up procederà con la verifica dei dati e l’elaborazione della richiesta. Anche in questo caso, non vengono riportate le tempistiche del subentro.
Disdetta Energy Up
Per richiedere la disdetta del contratto con Energy Up, i clienti devono seguire una procedura che può variare a seconda delle specifiche politiche aziendali. Il modulo è scaricabile dal sito web. Vanno inserite tutte le informazioni richieste e inviato tramite PEC o posta raccomandata. La tempistica dipende dalla data di presa in carico della richiesta.
Modulistica Energy Up
I moduli necessari per la gestione del contratto di fornitura con Energy Up si trovano sul sito ufficiale dell’azienda, nella sezione “Moduli utili“. Quelli più rilevanti per i clienti sono:
- Modulo Reclamo – Richiesta Informazioni: per inoltrare richieste di informazioni o chiarimenti.
- Modulo Reclamo – Richiesta Rettifica Fatturazione: per segnalare e richiedere la correzione di eventuali errori in bolletta.
- Modulo Diritto di Ripensamento: da utilizzare nel caso in cui si decida di recedere da un contratto entro i termini previsti dalla legge.
- Modulo per la Dichiarazione dei Dati Catastali: necessario per fornire i dati catastali dell’immobile in questione.
- Modulo di Dichiarazione di Regolare Possesso/Detenzione dell’Immobile: per attestare la legittimità del possesso o della detenzione dell’immobile.
