EstEnergy: Contatti, Offerte luce e gas e Recensioni

EstEnergy Numero Verde e altri Contatti  

EstEnergy mette a disposizione diversi canali di contatto per rispondere alle esigenze dei suoi clienti. Per ricevere assistenza immediata, è possibile contattare il numero verde 800 999 777, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. In alternativa, è possibile inviare una e-mail all’indirizzo clienti.estenergy@gruppohera.it oppure utilizzare il servizio di richiamata presente sul sito web. 

Estenergy è presente con sedi fisiche in diverse regioni italiane, tra cui Friuli-Venezia Giulia, Veneto, Lombardia, Emilia-Romagna e Marche. Per trovare lo sportello più vicino, è possibile consultare la sezione “Contatti” del sito web ufficiale.

App EstEnergy 

Estenergy mette a disposizione dei propri clienti un’app dedicata, disponibile sia per dispositivi iOS che Android. L’app consente la gestione delle forniture in modo piuttosto semplice, oltre il monitoraggio dei consumi, il consulto delle fatture e l’invio dell’autolettura del contatore. Inoltre, l’app offre contenuti informativi e aggiornamenti sulle novità del settore energetico. 

Le recensioni sull’app sono più che positive. Gli utenti ne apprezzano la facilità d’uso e le funzionalità complete. Tuttavia, alcuni utenti segnalano la necessità di miglioramenti nella stabilità e nella velocità di caricamento. 

Offerte luce e gas EstEnergy 

EstEnergy mette a disposizione alcune offerte luce e gas, sia per i privati che per le aziende. Le offerte si distinguono per la tipologia di tariffa (fissa o variabile), la durata del contratto e i servizi inclusi. 

Tra le offerte più interessanti, troviamo quelle che prevedono l’utilizzo di energia proveniente da fonti rinnovabili, come l’energia eolica e solare. L’azienda è infatti impegnata nella promozione di un futuro energetico più sostenibile, con i clienti che possono così contribuire alla salvaguardia dell’ambiente. 

Offerte luce e gas EstEnergy per privati 

EstEnergy offre diverse soluzioni luce e gas per i privati, sia a prezzo fisso che variabile, con possibilità di scegliere energia verdeCon energia verde ci si riferisce a una particolare tipologia di energia prodotta in modo sostenibile, ossia con un impatto minimo sull’ambiente. Fino a qualche anno fa, infatti, l’energia è… proveniente da fonti rinnovabili. Ecco una panoramica delle principali offerte: 

Offerte Luce: 

• Top Luce: prezzo fisso per 12 mesi, con bonus di benvenuto di 20€ sulla prima bolletta. 
• Super Luce: prezzo variabile indicizzato al PUN (Prezzo Unico Nazionale), con bonus di benvenuto di 20€ sulla prima bolletta. 
• Energy Green: prezzo fisso o variabile, con energia proveniente al 100% da fonti rinnovabili. 

Offerte Gas: 

• Top Gas: prezzo fisso per 12 mesi, con bonus di benvenuto di 20€ sulla prima bolletta. 
• Super Gas: prezzo variabile indicizzato al PSV (Punto di Scambio Virtuale), con bonus di benvenuto di 20€ sulla prima bolletta. 
• Top Gas Club: prezzo fisso per 12 mesi, riservato ai clienti che provengono da determinati fornitori. 

Offerte luce e gas EstEnergy business  

Per le aziende, EstEnergy propone diverse offerte luce e gas. Ecco una panoramica delle principali soluzioni: 

• Hera Impronta Zero Lavoro: energia elettrica proveniente al 100% da fonti rinnovabili e gas 100% CO2 free, con bonus sulle soluzioni innovative. 
• Placet Fissa Lavoro: prezzo fisso bloccato per 12 o 24 mesi, con possibilità di scegliere tra diverse fasce orarie di consumo. 
• Hera Comm Flex Web: prezzo variabile indicizzato al PUN per la luce e al PSV per il gas, con possibilità di gestire tutto online.

Bolletta luce e gas EstEnergy 

Estenergy mette a disposizione la bolletta in formato cartaceo o elettronico. La bolletta elettronica presenta numerosi vantaggi, tra cui la riduzione dell’impatto ambientale, la maggiore velocità di consegna e la possibilità di consultare lo storico delle fatture direttamente online. 

La bolletta Estenergy è strutturata in modo chiaro e dettagliato, così i clienti possono comprendere facilmente i costi sostenuti e le voci che compongono la spesa energetica.

Servizi e modulistica EstEnergy 

Il servizio di assistenza di Estenergy è professionale e sempre disponibile. 

Sul sito è possibile trovare una sezione con la modulistica necessaria per la gestione delle forniture. Qui si possono scaricare tanti moduli importanti tra cui, oltre quelli che vedremo a breve, il modulo per l’autolettura del contatore e per la richiesta informazioni. 

Voltura Estenergy 

Per richiedere la voltura con Estenergy, è necessario compilare l’apposito modulo disponibile sul sito web e inviarlo insieme alla documentazione richiesta. 

I tempi di gestione della voltura possono variare a seconda della tipologia di contratto e della documentazione presentata. In generale, la procedura richiede 5 giorni lavorativi. 

Subentro Estenergy 

Per quanto riguarda il subentro con Estenergy, è disponibile sul sito web l’apposito modulo, da inviare insieme alla documentazione richiesta. La procedura per completare la richiesta richiede almeno 7 giorni lavorativi. 

Disdetta Estenergy 

Parlando di disdetta con Estenergy, va inoltrata sotto forma scritta al servizio clienti dell’azienda tramite PEC o raccomandata A/R. La tempistica per la risoluzione del contratto di solito è più lunga. L’azienda dichiara ufficiosamente che occorrono almeno 30 giorni. 

Recensioni EstEnergy 

La percezione di Estenergy sul web è generalmente positiva. Ciò che apprezzano particolarmente i clienti sono le offerte competitive. Non mancano coloro che indicano alcune problematiche, come il miglioramento della comunicazione con il servizio clienti. 

Rispetto al mercato, EstEnergy si posiziona come un fornitore affidabile e competitivo, in grado di offrire soluzioni energetiche innovative e sostenibili.