Gelsia è un’azienda italiana che fornisce energia elettrica e gas naturale, operando prevalentemente nel mercato libero. Fondata con l’obiettivo di offrire soluzioni energetiche sostenibili e innovative, Gelsia ha la sua sede principale a Seregno, in Lombardia dove è presente la società del gruppo, Seregno Energia.
L’azienda è parte di un gruppo che comprende anche altre società impegnate nel settore energetico e ambientale. Gelsia si distingue per il suo impegno verso l’ambiente, offrendo piani tariffari che incoraggiano l’uso di energia rinnovabile e servizi pensati per semplificare la vita dei clienti.
Tabella dei Contenuti
Numero Verde e contatti di Gelsia
Per contattare Gelsia, i clienti possono utilizzare il numero verde 800 478 538, disponibile per informazioni e assistenza clienti. Questo servizio è gratuito e consente di ottenere risposte a domande relative ai contratti, alle bollette, e alla gestione del servizio.
Oltre al numero verde, Gelsia ha diverse sedi fisiche principalmente in Lombardia. Oltre alla sede centrale sono presenti anche altri uffici in diverse città della regione. Inoltre, è possibile contattare Gelsia tramite email all’indirizzo info@gelsia.it o tramite il modulo di contatto sul sito web.
App Gelsia
Gelsia offre un’app dedicata, scaricabile sia dall’App Store che dal Google Play Store. Questa app permette ai clienti di gestire i propri contratti, visualizzare le bollette, inviare autoletture e ricevere notifiche importanti.
Le recensioni dell’app sono generalmente positive, con un buon grado di soddisfazione per la sua semplicità e funzionalità. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato problemi tecnici o difficoltà nel login.
La Società Gelsia sta lavorando per migliorare l’esperienza dell’app, che resta un utile strumento per i clienti che preferiscono gestire i propri servizi tramite smartphone.
Offerte Luce e Gas Gelsia
Le offerte di luce e gas proposte da Gelsia sono pensate per soddisfare le esigenze sia dei privati che delle aziende. La varietà delle offerte consente ai clienti di scegliere tra tariffe a prezzo fisso o variabile, con piani che promuovono l’uso di energia green e rinnovabile. Gelsia offre soluzioni convenienti, con piani personalizzabili per i clienti che cercano un maggiore controllo sui costi energetici.
Offerte per privati di Gelsia
Le offerte per privati di Gelsia sono progettate per adattarsi a diverse esigenze di consumo. Gelsia propone piani tariffari a prezzo fisso per chi cerca stabilità e piani a prezzo variabile per chi preferisce seguire l’andamento del mercato.
Tra i pacchetti per gas e luce per i clienti domestici troviamo:
- Gelsia Click Gas è rivolto a coloro che utilizzano il gas per usi domestici, con consumi fino a 200.000 metri cubi all’anno, e può essere sottoscritto online sul sito web di Gelsia;
- Gelsia Click Luce è l’offerta di energia elettrica per uso domestico, anch’essa sottoscrivibile online;
- Gelsia Placet Fissa Luce Domestici è un’offerta di energia elettrica a condizioni equiparate di tutela, con fonti rinnovabili certificate;
- Placet Variabile Luce Domestici e Placet Variabile Gas Domestici offrono prezzi variabili per l’energia elettrica e il gas, entrambi con 100% energia da fonti rinnovabili certificate. Queste offerte sono rivolte ai clienti domestici e possono essere sottoscritte online;
- Placet Fissa Gas Condomini e Gelsia Placet Variabile Gas Domestici sono rivolte ai condomini con uso domestico.
Alcuni piani includono servizi aggiuntivi, come sconti per pagamenti automatici o promozioni per nuovi clienti.
Tra le offerte più popolari, ci sono quelle che includono energia green, un’opzione sempre più richiesta dai consumatori attenti all’ambiente. Le tariffe per privati sono generalmente competitive rispetto ad altri fornitori del mercato libero.
Offerte business di Gelsia
Gelsia è un importante interlocutore per le aziende con grandi consumi energetici, offrendo soluzioni su misura in base alle esigenze del cliente. La sua organizzazione funzionale consente flessibilità nel prezzo e nelle caratteristiche dell’offerta. Gelsia offre opzioni competitive sia a prezzo fisso che indicizzato, proponendo indici ufficiali per minimizzare il rischio per i clienti. Inoltre, fornisce supporto professionale e esperienza commerciale tramite un referente dedicato.
Le offerte business includono piani tariffari flessibili, con possibilità di scegliere tra tariffe a prezzo fisso o variabile. Queste offerte sono particolarmente convenienti per le piccole e medie imprese che cercano un fornitore affidabile e flessibile.
Bolletta Luce e Gas Gelsia
Gelsia offre ai propri clienti la possibilità di ricevere le bollette in formato cartaceo o digitale. Le bollette sono progettate per essere chiare e comprensibili, con tutte le informazioni necessarie per comprendere i costi e i consumi.
Le bollette includono il periodo di fatturazione, l’importo da pagare, le tariffe applicate, e i dettagli sui consumi energetici. Gelsia offre anche un servizio di bolletta elettronica che permette ai clienti di ricevere le bollette via email o tramite l’app.
Questa opzione è particolarmente utile per chi preferisce ridurre l’uso della carta e tenere traccia delle bollette in modo digitale.
Servizi e modulistica Gelsia
Il servizio clienti di Gelsia è accessibile tramite il numero verde, via email, o attraverso il sito web. Gelsia offre una vasta gamma di moduli per diverse esigenze, come voltura, subentro, o disdetta del contratto. Questi moduli possono essere scaricati dal sito web e inviati via email o posta tradizionale. Nella sezione Modulistica del sito, troverai i moduli necessari per ogni esigenza.
Voltura Gelsia
La voltura è il processo di cambio di intestatario del contratto senza interrompere il servizio. Gelsia offre una procedura chiara per richiedere la voltura. I clienti devono compilare un modulo specifico, disponibile sul sito web di Gelsia, e inviarlo insieme ai documenti richiesti. Il processo di voltura richiede generalmente dai 7 ai 10 giorni lavorativi. Una volta inviato il modulo, Gelsia fornirà una conferma e indicherà i passaggi successivi.
Subentro Gelsia
Il subentro è il processo di riattivazione di un contratto precedentemente disattivato. Gelsia richiede la compilazione di un modulo specifico per il subentro, disponibile sul sito web. I tempi per il subentro sono simili a quelli della voltura, di solito 7-10 giorni lavorativi. I clienti devono compilare il modulo e inviarlo insieme ai documenti necessari per avviare la procedura di subentro.
Disdetta Gelsia
Per disdire un contratto con Gelsia, i clienti devono compilare un modulo di disdetta, disponibile sul sito web. Il modulo deve essere inviato insieme ai documenti necessari. Il processo di disdetta richiede generalmente 30 giorni, anche se può variare a seconda delle circostanze specifiche. Una volta completato il processo di disdetta, Gelsia invierà una conferma ai clienti.
Recensioni Gelsia
Le recensioni su Gelsia sono generalmente positive, con molti clienti che apprezzano il servizio clienti e la varietà delle offerte. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato ritardi nei tempi di risposta e problemi con la fatturazione.
Rispetto ad altri fornitori sul mercato, Gelsia si posiziona come un’azienda affidabile e competitiva.
La presenza di energia green nelle offerte rappresenta un valore aggiunto per i clienti che desiderano ridurre il proprio impatto ambientale. Gelsia è costantemente impegnata a migliorare i propri servizi e accoglie il feedback dei clienti per apportare modifiche e miglioramenti.
