Pentacom è un’azienda con alle spalle più di 20 anni di esperienza nel settore delle telecomunicazioni e dell’energia. Fondata a Torino nel 1999, è passata da reseller di servizi di connettività per aziende a operatore VoIP nazionale, fino a diventare un fornitore diretto di energia elettrica e gas naturale.
Nel corso degli anni, l’azienda ha ampliato la sua offerta includendo servizi di telefonia fissa, connettività Internet e soluzioni per il lavoro agile, oltre a fornire energia elettrica e gas. Pentacom si impegna a offrire consulenza personalizzata e soluzioni su misura per le esigenze sia dei clienti domestici che delle aziende.
Pentacom opera nel mercato libero dell’energia in Italia, proponendo soluzioni di fornitura all’insegna del risparmio e della trasparenza, con l’obiettivo di costruire una reputazione di affidabilità e qualità nel mondo delle società multiservizi.
Tabella dei Contenuti
Numero Verde e Contatti
Pentacom mette a disposizione diversi canali per consentire agli utenti di contattare il fornitore. Possono chiamare al numero 011.0888.120, per informazioni e assistenza, oppure inviare un fax al numero 011.0888.125, per documentazione ufficiale
Inoltre, possono usare l’indirizzo e-mail info@pentacom.it o compilare il form online sul sito ufficiale di Pentacom per inviare richieste direttamente attraverso il portale.
L’azienda non dispone ancora di un numero verde, ma offre un servizio clienti a pagamento in base al piano tariffario del proprio operatore telefonico.
Oltre alla sede legale a Torino e a quella operativa a San Mauro Torinese, Pentacom è presente anche a Reggio Emilia e Bologna.
App Pentacom
Pentacom non ha ancora lanciato la sua app dedicata al servizio di fornitura.
Offerte luce e gas Pentacom
Con soluzioni personalizzate e in linea con le offerte attuali di mercato, Pentacom è in grado di soddisfare le esigenze dei clienti privati e delle aziende.
Impegnato da poco a favore della sostenibilità ambientale, Pentacom usa fonti di energia elettrica proveniente da fonti rinnovabili.
Offerte per privati
Pentacom offre una varietà di servizi per i clienti privati, tra cui soluzioni per luce e gas. Ecco alcune delle offerte disponibili:
- Luce per la casa: Tariffe competitive per l’energia elettrica con applicazione della quota PCV minima ARERA.
- Gas per la casa: Tariffe vantaggiose per il gas naturale con l’applicazione della quota QVD minima ARERA.
- Luce & Gas per i privati: Un unico contratto che combina luce e gas, offrendo una gestione semplificata dei consumi.
Offerte business
Le offerte business di Pentacom sono pensate per soddisfare le diverse esigenze delle aziende, con soluzioni che includono servizi di energia e connettività. Ecco alcune delle opzioni disponibili:
- Gas naturale: offerta con prezzo bloccato per 12 mesi e tariffe competitive, senza costi di attivazione e con componente QVD come da delibera ARERA.
- Energia elettrica: analogamente al gas, questa offerta prevede un prezzo bloccato per 12 mesi e tariffe competitive per l’energia elettrica, senza costi di attivazione e con componente PCV come da delibera ARERA.
- Luce e Gas: un pacchetto combinato che offre prezzi bloccati per 12 mesi, tariffe competitive, senza costi di attivazione e con componenti QVD/PCV come da delibera ARERA.
- Collegamenti XDSL: tecnologie avanzate per ogni tipo di connettività sul mercato, coprendo l’intero territorio nazionale.
- Centralini Cloud: soluzioni di telefonia fissa tradizionale e VoIP, che eliminano la necessità di hardware fisici e costi di manutenzione.
- Soluzioni per il Lavoro Agile: strumenti che facilitano il lavoro a distanza e lo smartworking.
- SMS Service: servizio di SMS marketing per aziende, con messaggi personalizzati e comunicazioni efficaci.
Pentacom si impegna a fornire consulenza personalizzata e soluzioni su misura per le aziende, con l’obiettivo di offrire un servizio che permetta di risparmiare tempo e denaro. Per ricevere una consulenza gratuita e senza impegno, è possibile contattare direttamente l’azienda.
Bolletta luce e gas Pentacom
I clienti possono richiedere sia la fattura in formato cartaceo che digitale. Nell’area clienti del sito è possibile consultare quest’ultima.
Nella fattura sono disponibili i dati del cliente e i dettagli della fornitura, nonché i consumi mensili e le varie voci di costo, che si chiudono con il totale da pagare.
Servizi e modulistica Pentacom
Il servizio clienti telefonico, essendo a pagamento, offre consulenza di livello grazie al personale qualificato. In alternativa, è possibile contattare il fornitore con gli altri canali di cui abbiamo parlato in precedenza. La modulistica di Pentacom è disponibile per il download direttamente sul sito Web.
Voltura Pentacom
Per richiedere la voltura con Pentacom, bisogna scaricare il relativo modulo dall’area dedicata sul sito Web. Nel modulo ci sono tutti i campi che vanno compilati in modo corretto. La mancata compilazione di uno o più campi, oppure in modo errato, può causare il rigetto della richiesta. La tempistica per la voltura è di 5 giorni lavorativi dal momento della ricezione.
Subentro Pentacom
Il subentro col fornitore può essere anche richiesto telefonicamente. Anche in questo caso, però, va compilato il relativo modulo (disponibile sempre sul sito), che va compilato e firmato. Fatto questo, può essere inviato via email oppure fax. Il subentro avviene di solito entro 7 giorni lavorativi.
Disdetta Pentacom
Diversamente dal subentro e dalla voltura, la richiesta di disdetta va inviata via PEC oppure tramite raccomandata A/R. La tempistica qui dipende da diversi fattori. Per maggiori informazioni, contattare il servizio clienti di Pentacom.
Modulistica Pentacom
Nell’apposita sezione dedicata alla modulistica sul sito web, sono disponibili diversi moduli, tra cui spiccano:
- Moduli per la voltura.
- Moduli per il subentro.
- Moduli per la disdetta.
- Moduli per la comunicazione di autolettura.
- Moduli per richieste e reclami.
Recensioni Pentacom
Leggendo le recensioni online di Pentacom, si percepisce subito una visione positiva del fornitore. I clienti apprezzano la varietà di servizi offerti, che includono non solo luce e gas ma anche soluzioni di telecomunicazione come telefonia fissa e connettività Internet. Tuttavia, non ci sono recensioni specifiche con punteggio oppure opinioni dei clienti.
Riguardo al posizionamento nel mercato, la storia e l’espansione dei servizi nel tempo indicano un posizionamento solido e una crescita costante nel mercato delle telecomunicazioni e dell’energia in Italia da parte di Pentacom.
FAQ Pentacom
Per cambiare il nominativo della fornitura, è necessario compilare il modulo di voltura disponibile sul sito di Pentacom e inviarlo all’azienda. Pentacom procederà poi con il cambio di intestazione.
L’autolettura può essere comunicata attraverso l’Area Clienti sul sito di Pentacom, oppure utilizzando i canali di contatto come il numero di telefono, la mail, il form online, i social o il fax.
