Union Gas e Luce è un’azienda italiana che opera nel mercato libero dell’energia, fornendo gas naturale ed energia elettrica. Fondata nel 2005 ad Aversa da una famiglia di imprenditori attiva nel settore dal 1960, oggi serve oltre 70.000 clienti in Italia.
Offre soluzioni personalizzate per casa, business e grandi aziende, con un’ampia gamma di offerte, incentivi e servizi esclusivi. Con 80 centri di assistenza, Union Gas e Luce copre l’intero territorio nazionale, affermandosi come uno dei principali fornitori nel suo settore.
Tabella dei Contenuti
Union Gas e Luce: Numero Verde e Contatti
Come contattare Union Gas e Luce? È disponibile il numero verde 800 210 760 per chiamate da rete fissa. In alternativa, ci sono i numeri 081 8369571 o 06 452219632, sia da rete fissa che da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00.
L’azienda mette anche a disposizione l’indirizzo mail info@uniongaseluce.it, mentre per comunicazioni legali è disponibile la PEC uniongasmetano@pec.it.
L’azienda ha una presenza capillare sul territorio italiano con oltre 80 punti di consulenza, garantendo così un’assistenza totale sia nella fase di consulenza energetica che nelle fasi di assistenza postvendita.
App Union Gas e Luce
Le app di Union Gas e Luce sono due: una per la fornitura di energia elettrica e l’altra per il gas. Entrambe sono disponibili sia per dispositivi Android che iOS.
Le recensioni su queste app sono generalmente positive; molti utenti apprezzano la facilità d’uso e i servizi offerti, sebbene ci siano anche alcune critiche relative al servizio clienti.
Offerte luce e gas Union Gas e Luce
Union Gas e Luce propone diverse tipologie di offerte per soddisfare le esigenze di una variegata clientela. Tra queste, si trovano soluzioni per la casa, come offerte dedicate esclusivamente alla fornitura di luce o gas, ma anche piani dual che combinano entrambi i servizi. Inoltre, l’azienda si rivolge al settore business e alle grandi aziende con proposte su misura.
Nel rispetto dell’ambiente e dell’ecosostenibilità, Union Gas e Luce ha lanciato il progetto Union Green, che offre energia proveniente da fonti rinnovabili. I clienti che aderiscono a questa iniziativa possono anche “adottare” un albero tramite la piattaforma Treedom, contribuendo così alla riduzione delle emissioni di CO2 e al miglioramento della salute del pianeta.
Offerte per privati Union Gas e Luce
Le offerte per i clienti privati sono progettate per essere flessibili e adattarsi alle diverse esigenze dei consumatori, con la possibilità di risparmiare fino a 300€ sulla bolletta.
Tra le opzioni disponibili, vi sono piani che combinano gas e luce in un’unica soluzione, così come proposte per l’installazione di impianti fotovoltaici, che rappresentano un’alternativa sostenibile e a lungo termine per la generazione di energia.
Offerte business Union Gas e Luce
Non mancano le soluzioni su misura per le aziende, con offerte personalizzabili in base alle dimensioni e alle esigenze specifiche di ogni attività. Le proposte commerciali sono pensate per essere valide per tutte le aziende, indipendentemente dal volume di consumi annui, fino a un massimo di 200.000 mc di gas e 1 GW di energia elettrica.
L’azienda garantisce tariffe chiare e trasparenti, professionalità e competenza, oltre a un servizio clienti dedicato che offre supporto e informazioni su costi e consumi.
Bolletta luce e gas Union Gas e Luce
Union Gas e Luce mette a disposizione dei propri clienti la bolletta in formato cartaceo o digitale, quest’ultima molto apprezzata per la sua comodità e sostenibilità ambientale.
La bolletta digitale può essere consultata e gestita attraverso l’area clienti sul sito ufficiale o tramite l’app dedicata. Per aiutare i clienti a comprendere meglio le voci e le sezioni della bolletta, l’azienda ha creato una guida dettagliata, disponibile sul sito web, che spiega passo dopo passo come interpretare le informazioni presenti.
Servizio clienti e modulistica Union Gas e Luce
La facile accessibilità e la chiarezza delle risposte sono i due punti di forza del servizio clienti di Union Gas e Luce.
Parlando di modulistica, sul sito web dell’azienda è disponibile un’ampia gamma di documenti utili per la gestione delle utenze, che possono essere scaricati e inviati al servizio clienti.
Voltura Union Gas e Luce
Per la voltura con Union Gas e Luce, il cliente deve compilare e inviare la modulistica necessaria, disponibile sul sito dell’azienda. Vanno comunicati i dati del nuovo intestatario e le informazioni relative all’utenza.
In generale, il processo di voltura può richiedere fino a 7 giorni lavorativi, ma è sempre consigliabile verificare direttamente con Union Gas e Luce per confermare i tempi specifici, poiché possono variare in base a situazioni particolari o periodi di alta richiesta.
Subentro Union Gas e Luce
Il subentro con Union Gas e Luce segue lo stesso iter per la voltura. Una volta inviata la documentazione, il fornitore procederà con le operazioni necessarie per attivare la nuova fornitura.
I tempi per il completamento del subentro variano: per la fornitura elettrica, il distributore deve riaprire il contatore ed effettuare il subentro entro cinque giorni lavorativi, mentre per il gas i tempi possono estendersi fino a 10 giorni lavorativi.
Disdetta Union Gas e Luce
Per la disdetta del contratto con Union Gas e Luce, il cliente deve selezionare e compilare il modulo di disdetta appropriato, disponibile sul sito ufficiale dell’azienda.
La disdetta può essere effettuata tramite invio del modulo via PEC o raccomandata A/R, accompagnato dalla copia di un documento d’identità valido. Il processo di disdetta viene completato con la registrazione sul portale LetteraSenzaBusta o tramite login, se già registrati, per controllare l’anteprima del modulo di disdetta prima dell’invio.
Per quanto riguarda i tempi necessari, la disdetta di un contratto di fornitura di energia elettrica o gas generalmente richiede un periodo che può variare dagli 8 ai 10 giorni lavorativi, a seconda delle procedure interne del fornitore e del tempo di elaborazione del distributore.
Modulistica Union Gas e Luce
I moduli necessari sono disponibili nella sezione dedicata alla modulistica del sito web. Tra i documenti più utili da conoscere, ci sono quelli per la voltura e il subentro, la riattivazione della fornitura, la comunicazione dei dati catastali, la modifica dell’impianto di energia elettrica, e la richiesta di applicazione dell’IVA agevolata.
Recensioni Union Gas e Luce
Union Gas e Luce ha avuto recensioni generalmente positive, con un punteggio di 4,6 su Trustpilot, basato su 68 recensioni. La maggior parte degli utenti esprime soddisfazione per i servizi offerti, evidenziando l’efficienza e la convenienza delle tariffe. Non mancano le recensioni negative, principalmente legate a questioni di servizio clienti.
Come si posiziona l’azienda nel mercato? Si è distinta per il suo tasso di crescita del fatturato, piazzandosi tra le prime 20 società italiane nella speciale graduatoria “Leader della crescita” per due anni consecutivi.
F.A.Q. Union Gas e Luce
Union Gas e Luce offre diverse modalità di pagamento per le fatture, tra cui il bonifico bancario, il bollettino postale, la domiciliazione bancaria e il pagamento online tramite carta di credito o PayPal.
