ABenergie: Contatti, Offerte luce e gas e Recensioni

Numero Verde e Contatti di Abenergie

Per contattare ABenergie, ecco i seguenti recapiti o indirizzi da poter utilizzare: 

Inoltre, ABenergie offre un Servizio Clienti attivo da lunedì a venerdì ai seguenti orari: 9:00-13:00 e 14:00-18:00.

App ABenergie 

ABenergie offre un’app dedicata chiamata My ABenergie, disponibile sia su iOS che su Android. Con questa app, l’utente può attivare e gestire le forniture di luce e gas in modo comodo e veloce. My ABenergie permette di monitorare i consumi di luce e gas mese per mese, gestire le bollette verificando lo stato dei pagamenti e visualizzando i dettagli delle spese, consultare l’archivio annuale delle bollette senza doverle stampare, comunicare l’autolettura mensile del gas e scoprire e attivare le offerte direttamente online.

Offerte luce e gas ABenergie 

ABenergie offre servizi di fornitura di gas e luce rivolti a famiglie e aziende, con l’obiettivo di aiutare i clienti a risparmiare e vivere in modo più sostenibile. L’azienda utilizza energia green, promuovendo il consumo di energia prodotta da fonti rinnovabili come solare (fotovoltaica), eolica, idroelettrica, biomassa e geotermica. 

Il fornitore certifica, inoltre, il consumo di energia prodotta da fonti rinnovabili tramite Garanzie d’Origine, in linea con la direttiva CE 2009/28/CE. L’obiettivo di ABenergie è quello di attestare la provenienza dell’energia da fonti rinnovabili. 

I vantaggi delle offerte di ABEnergie, sia per privati che per aziende, includono: 

• attivazione gratuita della fornitura; 
• nessuna interruzione di fornitura; 
• rimborso della cauzione versata al precedente fornitore; 
• assistenza di un consulente personale; 
• ricezione di bollette chiare e trasparenti. 

Offerte Abenergie per privati 

AB Energia offre una vasta gamma di offerte per luce e gas, progettate per soddisfare le diverse esigenze dei privati. Le tariffe, che possono essere fisse o variabili, includono opzioni di energia proveniente da fonti rinnovabili o convenzionali. 

I prezzi competitivi e le condizioni trasparenti assicurano ai clienti risparmio ed efficienza energetica, mantenendo un servizio affidabile e di qualità.

Offerte Abenergie per aziende 

È ora di esplorare le offerte luce e gas di ABenergie dedicate alle aziende e ai liberi professionisti. Il passaggio ad ABenergie rappresenta un’opportunità semplice e vantaggiosa per le aziende che avranno l’opportunità di selezionare la tariffa più adatta ai consumi della propria attività.

Bolletta luce e gas ABenergie 

ABenergie offre esclusivamente bollette inviate tramite e-mail per ridurre il consumo di carta e le emissioni di CO2, dimostrando un impegno per la sostenibilità ambientale. Si ricorda la funzionalità di gestione delle bollette digitali, presente sia nell’app che nell’area riservata online. 

Inoltre, sul sito web è disponibile nella sezione “utilità” la guida dettagliata alle bollette sia per luce che gas, che fornisce informazioni utili su come leggere e comprendere le proprie fatture.

Servizi e modulistica ABenergie 

Sul sito o nell’app di ABenergie, è facile trovare tutti i documenti necessari. In “utilità“, l’utente può accedere a una serie di informazioni e documenti utili per gestire al meglio le proprie utenze. Qui si ha accesso alla sezione, denominata “modulistica“, dove sono disponibili i moduli utili alle varie esigenze. 

Per ulteriori necessità, è consigliabile consultare l’Area Clienti My ABenergie, dove gli utenti possono visionare risorse aggiuntive e ottenere assistenza personalizzata. In alternativa, possono contattare direttamente il Servizio Clienti per ricevere supporto e risolvere eventuali dubbi o problemi.

Voltura ABenergie 

Per richiedere la voltura della fornitura di energia elettrica o gas con ABenergie, l’utente deve contattare il Servizio Clienti (attraverso il numero verde 800 984 400 oppure via em-ail a servizioclienti@abenergie.it). 

Per procedere con la voltura, è necessario fornire i dettagli dell’intestatario della fornitura, compreso il nome, il cognome o la denominazione/ragione sociale, il relativo codice fiscale o partita IVA, il numero di POD (per l’elettricità) o PDRIl PDR è un codice relativo all’utenza del gas, assegnato dal distributore di zona dopo l’allaccio per identificare la posizione geografica del contatore. Il significato di PDR, infatti, è Punto… (per il gas), il recapito telefonico e, se disponibile, l’indirizzo e-mail. Nel caso della fornitura del gas, è fondamentale avere anche la lettura del contatore. 

I costi per la voltura dipendono dal tipo di fornitura. Per l’elettricità, si prevede un corrispettivo commerciale per costi di gestione a favore del fornitore di € 73,00 (oltre IVA di legge). Mentre per il gas, oltre al contributo per il distributore, variabile e indicato nel prezziario del distributore, c’è un corrispettivo commerciale per costi di gestione a favore del fornitore sempre di € 73,00 (oltre IVA di legge). Questi importi saranno addebitati direttamente nella prima bolletta utile. 

I tempi per l’evasione della richiesta di voltura sono definiti dall’Autorità di Regolazione per l’Energia, Reti e Ambiente (ARERA). La pratica viene inoltrata al Distributore entro 2 giorni dalla ricezione della documentazione completa, correttamente compilata e sottoscritta. Il Distributore la evaderà, se ammissibile, nei tempi previsti dalla normativa di settore. 

Subentro ABenergie 

Per richiedere il subentro di una fornitura, sia elettrica che gas, è necessario contattare il Servizio Clienti di ABenergie. Si può fare tramite il numero verde 800 984 400 (da rete fissa) o il +39 035 2819299 (da mobile), oppure inviando un’e-mail a servizioclienti@abenergie.it. 

Il subentro ha un costo che può essere riassunto come segue: 

• Per forniture elettriche: € 73,00 (oltre IVA di legge) come corrispettivo commerciale per costi di gestione a favore del fornitore. Non sono previsti contributi per oneri amministrativi da parte dei distributori; 

• Per forniture di gas: il contributo di attivazione del contatore per il distributore, variabile tra € 30 e € 45 (IVA esclusa), a seconda del tipo di contatore e del distributore competente. Se l’impianto di utenza è stato modificato o trasformato, viene addebitato anche il costo della verifica documentale relativa ai requisiti di sicurezza dell’impianto, pari a € 47 (al netto delle imposte) per le utenze domestiche. Si aggiunge, infine, il corrispettivo commerciale per costi di gestione a favore del fornitore pari a € 73,00 (oltre IVA di legge). 

Questi importi saranno addebitati direttamente nella prima bolletta utile. 

Disdetta ABenergie 

Anche in caso di disdetta della fornitura elettrica o gas con ABenergie, è sufficiente contattare il Servizio Clienti.  

Vi sono alcuni costi associati a questa procedura. Da un lato, per le forniture elettriche, è previsto un contributo per il distributore di € 25,88 (oltre IVA di legge), stabilito da ARERA e soggetto a revisione annuale. A questo si aggiunge un corrispettivo commerciale per costi amministrativi del fornitore pari a € 23,00 (oltre IVA di legge). 

Dall’altro laro, per forniture di Gas, il contributo per il distributore è variabile e indicato nel prezziario pubblicato dal distributore competente. Inoltre, c’è un corrispettivo commerciale per costi di gestione del fornitore pari a € 23,00 (oltre IVA di legge). Si specifica che tutti questi importi saranno addebitati direttamente nella bolletta di chiusura. 

Infine, i documenti e le informazioni necessari per richiedere la disattivazione sono: 

• Nome e Cognome o Denominazione/Ragione sociale dell’intestatario della fornitura e relativo Codice Fiscale o Partita IVA; 
• Numero di POD (per la fornitura elettrica) o PDR (per la fornitura del gas); 
• Recapito telefonico e, se disponibile, indirizzo e-mail dell’intestatario della fornitura 

Recensioni ABenergie 

La percezione di ABenergie sul web riflette un quadro variegato, come evidenziato dalle recensioni su Trustpilot e Google. Su Trustpilot, il fornitore presenta un’ampia gamma di opinioni, con una percentuale significativa di recensioni positive, rappresentate dal 47% delle valutazioni a 5 stelle. Tuttavia, è importante notare che il 33% delle recensioni si posiziona nel range di 1 stella, indicando un insoddisfacente numero di esperienze negative. Le recensioni a 4 e 3 stelle, rispettivamente del 12% e del 5%, mostrano una moderata soddisfazione dei clienti, con alcuni aspetti migliorabili. 

Su Google, ABenergie ottiene una valutazione media di 3,8 su 5, basata su 674 recensioni. Questo punteggio riflette una percezione complessiva più positiva rispetto a Trustpilot, con una maggiore percentuale di recensioni favorevoli. 

In generale, la posizione di ABenergie sul mercato, come indicato dalle recensioni online, mostra una combinazione di soddisfazione e insoddisfazione da parte dei clienti. Ci sono aspetti apprezzati, come la qualità del servizio, ma anche critiche riguardanti l’esperienza complessiva di utilizzo.