Alperia: Contatti, Offerte luce e gas e Recensioni

Come contattare Alperia: numero verde e contatti 

Per mettersi in contatto con Alperia, è possibile utilizzare diverse modalità: 

Telefono	0471 986 111
Fax	0471 987 100
Numero Verde	800 110 055  Orari: Lunedì – Giovedì: 8.00 – 16.00; Venerdì: 8.00 – 12.00
E-mail	info@alperiagroup.eu
PEC	alperia@pec.alperia.eu

È possibile, inoltre, accedere al supporto online tramite apposito form di contatto sul sito. 

Alperia dispone di diversi Energy Point distribuiti in tutta Italia. Alcuni sono accessibili senza necessità di appuntamento, mentre per altri è richiesto prenotare in determinati orari. Ecco l’elenco degli uffici fisici: 

• Trentino Alto-Adige (Ortisei, Varna, Bolzano, Brunico, Lagundo, Merano, Ora); 
• Abruzzo (Teramo); 
• Lazio (Aprilia, Latina); 
• Lombardia (Vermezzo Con Zelo, Bergamo, Roncadelle, Mantova, Seriate); 
• Marche (Tolentino, Visso, Jesi, Macerata, Osimo, Pollenza, Senigallia); 
• Piemonte (Torino); 
• Puglia (Andria, Monte Sant’Angelo); 
• Toscana (Arezzo, Livorno, Sansepolcro); 
• Veneto (Belluno, Padova, Castelfranco Veneto, Montegrotto Terme, Treviso, Venezia, Conegliano, Verona, Vicenza). 

App Alperia 

L’app mobile di Alperia è disponibile su App Store per dispositivi iOS e su Google Play per dispositivi Android. È molto utile per visualizzare e scaricare le bollette, controllare e confrontare i consumi degli anni precedenti, inviare le autoletture e attivare le notifiche automatiche delle bollette via e-mail. 

 

Offerte luce e gas Alperia 

Le offerte di Alperia sono ideate per le famiglie e le aziende che desiderano utilizzare energia sostenibile per ridurre il proprio impatto ambientale. Alperia fornisce energia verdeCon energia verde ci si riferisce a una particolare tipologia di energia prodotta in modo sostenibile, ossia con un impatto minimo sull’ambiente. Fino a qualche anno fa, infatti, l’energia è…, contribuendo così a un futuro più sostenibile per le abitazioni e le imprese. Scopriamo come. 

 

Offerte luce e gas Alperia per privati 

Le offerte per privati includono la fornitura di luce e gas 100% green, prodotta interamente da fonti rinnovabili senza emissioni di CO2. Inoltre, il gas è climaticamente neutro, grazie alla compensazione delle emissioni di CO2 attraverso investimenti in progetti ambientali. 

I prezzi sono trasparenti, senza sorprese, vincoli o costi nascosti. Per trovare l’offerta più adatta alle proprie esigenze, è sufficiente inserire il CAP di interesse, nell’apposita sezione online e accedere alla migliore offerta disponibile. 

Infine, è possibile scegliere tra l’offerta solo luce o solo gas, a seconda delle proprie necessità. 

 

Offerte Alperia luce e gas per aziende

Alperia propone due tipologie principali di offerte per le aziende: una dedicata alle piccole e medie imprese e l’altra alle grandi aziende. 

Per le Piccole Medie Imprese, Alperia offre: 

• Energia 100% green: le aziende possono ridurre l’impronta ecologica e mantenersi competitive, grazie a fonti rinnovabili; 
• Supporto personalizzato: i consulenti di Alperia offrono soluzioni su misura, focalizzate sul rispetto ambientale. 
• Servizi online: le PMI possono gestire contratti e monitorare consumi in modo semplice e personalizzato, grazie l’area clienti sul sito. 

Per le grandi aziende, i punti chiave dell’offerta sono: 

• Gestione intelligente dell’approvvigionamento energetico, al fine di ottimizzare la gestione energetica per ridurre i costi; 
• Offerte progettate per migliorare la competitività e scoprire nuove opportunità di mercato mediante un’ampia gamma di servizi 
• Varietà di settori serviti: Alperia fornisce energia ad aziende rinomate in vari settori, tra cui alimentare, industriale, automotive, governativo e non governativo. 

Le offerte di Alperia sono concepite per offrire convenienza. Per le PMI, i consulenti personalizzano soluzioni vantaggiose, mentre per le grandi aziende si mira a ridurre i costi e aumentare la competitività, aprendo nuove opportunità di mercato. 

 

Bolletta luce e gas Alperia 

Alperia, impegnata nella sostenibilità, invia solo bollette elettroniche e consente il pagamento tramite addebito bancario (SDD), riducendo così l’uso di carta e le emissioni di CO2. Le bollette sono accessibili anche tramite l’app Alperia. 

Per imparare a leggere le bollette, è possibile  consultare la Guida alla lettura delle bollette 2.0 sul sito di Alperia, nella sezione “informazioni”, dove si trova anche un glossario per una migliore comprensione. 

 

Servizi e modulistica Alperia 

È facile trovare tutti i documenti necessari sia sul sito web che sull’app di Alperia. Nella sezione “modulistica“, è possibile accedere ai documenti relativi alle 3 macroaree di luce, gas e teleriscaldamento. 

 

Voltura con Alperia 

Per richiedere una voltura, l’uscente deve compilare il modulo di disdetta disponibile sul sito di Alperia. Successivamente, il subentrante, la persona incaricata di attivare il contratto sul medesimo punto di fornitura, deve inviare il modulo compilato al servizio clienti, allegando una copia del documento di riconoscimento di entrambe le parti. È essenziale che la disdetta da parte dell’uscente e la richiesta di attivazione da parte del subentrante siano inviate contemporaneamente per evitare interruzioni nella fornitura. 

Tuttavia, è importante notare che la voltura può essere richiesta solo se il punto di fornitura è già servito da Alperia. La procedura può comportare dei costi sia per l’uscente che per il subentrante. I tempi di elaborazione possono variare in base alla tempestività nell’invio della documentazione e alla sua elaborazione da parte di Alperia. 

 

Subentro Alperia 

Per richiedere il subentro, occorre semplicemente inviare un’email di richiesta al Servizio Clienti, specificando il numero del contatore (POD), l’indirizzo completo, il nome dell’intestatario precedente, la potenza richiesta e allegando una copia del documento di riconoscimento. 

Successivamente, sarà inviata un’email con una proposta di contratto, che dovrà essere restituita firmata insieme a una copia del documento di identità. È importante considerare che per l’attivazione della fornitura elettrica possono occorrere fino a 7 giorni lavorativi. 

 

Disdetta Alperia: come si fa 

Per richiedere la disdetta, è sufficiente compilare il modulo specifico disponibile sul sito alperia.eu, ovvero il modulo disdetta contratto di fornitura. Una volta completato, il modulo deve essere inviato attraverso i canali indicati sul sito di Alperia. Riguardo ai tempi, la procedura di disdetta può variare in base alle procedure interne dell’azienda e alla prontezza nell’elaborare la richiesta. 

 

Modulistica Alperia 

I moduli essenziali per la gestione della fornitura di luce e gas sono facilmente rintracciabili nella sezione dedicata, organizzati in base alle necessità. Tra questi: 

• Dati catastali per informazioni sulla fornitura; 
• Richiesta di disdetta contrattuale; 
• Comunicazioni di variazione sociale o di recapito; 
• Dichiarazioni di residenza anagrafica; 
• Moduli di delega; 
• Dichiarazioni in caso di decesso; 
• Moduli SEPA per addebiti e revoca; 
• Dichiarazioni per la fatturazione elettronica e regimi fiscali; 
• Richieste di verifica o spostamento del gruppo di misura; 
• Moduli di reclamo. 

 

Recensioni Alperia 

La percezione del fornitore Alperia sul web è generalmente positiva, come evidenziato dalle recensioni su Trustpilot.it. Con un totale di 1867 recensioni, Alperia ha ottenuto una valutazione media di 4,5 stelle su 5, considerata “eccellente” dal sito. 

Il 76% delle recensioni ha assegnato il massimo punteggio di 5 stelle, suggerendo un alto livello di soddisfazione da parte dei clienti. In termini di posizionamento sul mercato, questa percezione positiva potrebbe indicare che Alperia gode di una buona reputazione e si distingue positivamente rispetto alla concorrenza.