Società italiana operante nel settore GPL, ButanGas ha una storia che parte dal 948. Il fondatore, Giuseppe Costantino Dragan, ha portato l’azienda ad affermarsi rapidamente intuendo l’importanza crescente del GPL come combustibile domestico.
L’attività principale dell’azienda è distribuire GPL sia ai privati che alle aziende. Le soluzioni non mancano e vanno dalle classiche bombole per cucinare e riscaldare, ai serbatoi per abitazioni e aziende, fino all’utilizzo del GPL come carburante per vetture.
ButanGas opera principalmente nel mercato italiano. Sul territorio sono presenti diverse filiali, impianti di stoccaggio e imbottigliamento. L’azienda fa attualmente parte di un gruppo internazionale più grande, la Veroniki Holding, che opera anche in altri paesi europei e africani.
Tabella dei Contenuti
Numero Verde e Contatti ButanGas
ButanGas mette a disposizione dei propri clienti diversi canali di contatto. Chi desidera assistenza immediata, può contattare il numero verde 800.188.844, disponibile 24 ore su 24, anche nei giorni festivi. Invece, la richiesta di informazioni più specifiche o di tipo commerciale va inviata via mail a butangas@butangas.it.
Sono numerose le sue sedi fisiche e si avvale anche di una vasta rete di rivenditori autorizzati. Questa presenza su tutto il territorio nazionale consente a ButanGas di garantire un servizio efficiente e tempestivo ovunque.
App ButanGas
Esiste un’app ButanGas, disponibile sia per dispositivi iOS che Android. Basta scaricarla gratuitamente dagli store ufficiali di Apple e Google. L’applicazione consente ai clienti del fornitore di gestire facilmente le proprie forniture, effettuare ordini, monitorare i consumi e trovare il rivenditore più vicino.
Le recensioni sono in generale positive. Gli utenti apprezzano la facilità d’uso e le funzionalità offerte. Tuttavia, alcuni hanno segnalato alcuni problemi tecnici. Al momento, non ci sono alternative più valide a questa app.
Offerte luce e gas ButanGas
Le offerte gas e luce di ButanGas sono diverse, e si rivolgono sia ai private che alle aziende. Parlando di energie elettrica, le soluzioni proposte sono sia a prezzo fisso che variabile. Il costo resta fisso fino a 36 mesi. Non mancano sconti e promozioni esclusive per i clienti GPL.
Per il gas naturale, invece, la proposta dell’azienda è prezzo bloccato per 12 mesi oppure prezzo variabile, che segue l’andamento del mercato. Anche in questo caso, non mancano sconti e agevolazioni per i clienti che scelgono di attivare entrambe le forniture.
L’azienda, inoltre, offre ai propri clienti energia proveniente da fonti rinnovabili per contribuire alla transizione verso un futuro energetico più sostenibile.
Offerte per privati
ButanGas propone ai privati diverse soluzioni, sia per quanto riguarda il GPL che per l’energia elettrica e il gas naturale.
Per l’acquisto e la fornitura di GPL, l’azienda offre bombole di varie dimensioni, serbatoi e impianti centralizzati. Le offerte sono personalizzabili in base alle necessità di consumo personali.
Per l’energia elettrica e il gas naturale, ci sono tariffe davvero competitive dai prezzi bloccati o variabili. Sono disponibili anche offerte dual fuel, ossia la combinazione tra la fornitura di energia elettrica e quella di gas naturale.
Offerte business
Le soluzioni di forniture per le aziende proposte da ButanGas sono studiate per andare incontro alle esigenze del settore industriale, commerciale e agricolo.
Per il GPL, l’azienda propone forniture personalizzate, sempre con serbatoi di diverse dimensioni e impianti centralizzati. Le offerte vengono modulate in base ai consumi e alle necessità di ogni singola azienda.
Non mancano le offerte per l’energia elettrica e il gas naturale, a condizioni spesso vantaggiose. A prezzo fisso o variabile, le aziende hanno sempre la possibilità di personalizzare l’offerta in base ai consumi e alle esigenze specifiche dell’attività.
Bolletta luce e gas ButanGas
I clienti di ButanGas possono scegliere tra la tradizionale bolletta cartacea, inviata per posta all’indirizzo di fatturazione, o la più moderna bolletta online, disponibile nell’area clienti del sito web ButanGas o tramite l’app. La bolletta online è sempre disponibile e consultabile in qualsiasi momento.
La sua lettura è semplice. È suddivisa in diverse sezioni, che riportano dettagliatamente le informazioni relative ai consumi, ai costi e alle imposte. Nella sezione dedicata ai consumi, sono presenti i dettagli relativi al periodo di fatturazione, ai metri cubi consumati e al costo della materia prima. Nella sezione dedicata ai costi, invece, sono indicati quelli fissi, di commercializzazione e le imposte.
Servizi e modulistica ButanGas
Il servizio clienti di ButanGas è raggiungibile tramite diversi canali, come il numero verde, l’indirizzo e-mail e il form di contatto presente sul sito web.
La modulistica è presente in una sezione dedicata sul sito web, dove è possibile trovare e scaricare tutti i documenti necessari per la gestione delle forniture, come moduli per la voltura, il subentro, l’autolettura e la richiesta di informazioni.
Voltura ButanGas
Per richiedere la voltura con ButanGas, bisogna contattare il servizio clienti, telefonicamente o tramite e-mail, per richiedere il modulo specifico.
Una volta ottenuto, bisogna compilarlo in ogni sua parte, inserendo i dati del vecchio e del nuovo intestatario del contratto, oltre alle informazioni relative alla fornitura. Il modulo compilato, insieme a una copia dei documenti d’identità di entrambi gli intestatari, va inviato tramite e-mail o fax.
I tempi per la voltura richiedono in genere alcuni giorni lavorativi, ma l’azienda si impegna a completarla nel minor tempo possibile.
Subentro ButanGas
E il subentro con ButanGas? Bisogna contattare il servizio clienti per avere tutte le informazioni necessarie e la documentazione da presentare per avviare la pratica.
È necessario fornire i dati anagrafici e di contatto del nuovo intestatario, il codice POD o PDRIl PDR è un codice relativo all’utenza del gas, assegnato dal distributore di zona dopo l’allaccio per identificare la posizione geografica del contatore. Il significato di PDR, infatti, è Punto… dell’utenza, l’indirizzo di fornitura e i dati catastali dell’immobile.
Dopo aver inviato la documentazione completa, ButanGas gestirà la pratica di subentro, inoltrando la richiesta al distributore locale. I tempi variano in base alla zona e alle tempistiche del distributore, ma in genere la procedura richiede alcuni giorni lavorativi.
Disdetta ButanGas
La disdetta, invece, va comunicata in forma scritta tramite raccomandata A/R all’indirizzo della sede legale dell’azienda: ButanGas S.p.A., Via Larga 9/11, 20122 Milano.
Nella lettera di disdetta, vanno indicati i dati personali, il codice cliente, il numero di contratto e la data di cessazione. Va anche allegata una copia del documento d’identità del titolare del contratto. Per la disdetta, di solito bisogna attendere un mese.
Modulistica ButanGas
Oltre ai moduli visti sopra relativi alla voltura, al subentro e alla disdetta del contratto, che permettono di gestire il passaggio di intestatario o la chiusura della fornitura, altri moduli importanti riguardano l’autolettura del contatore, la richiesta di informazioni o chiarimenti, la segnalazione di guasti o anomalie e la richiesta di rateizzazione delle bollette.
Recensioni ButanGas
Cosa dicono i clienti di ButanGas? Molto apprezzata è la vasta rete di distribuzione e la presenza capillare sul territorio. L’azienda ha ricevuto feedback positivi anche per la qualità del prodotto e la varietà delle offerte, sia per i privati che per le aziende.
Alcune criticità, però, sono state segnalate dagli utenti. In particolare, alcuni lamentano difficoltà nel contattare il servizio clienti e tempi di attesa talvolta lunghi. Altre segnalazioni riguardano la chiarezza delle bollette e la trasparenza delle condizioni contrattuali.
Rispetto al mercato, ButanGas si posiziona come uno dei principali operatori nel settore del GPL, con una lunga storia e una solida reputazione.
FAQ ButanGas
Tramite domiciliazione bancaria o postale (SDD), bollettino postale precompilato o pagamento online.
In caso di guasto o anomalia al contatore del gas, è importante contattare immediatamente il servizio di pronto intervento del distributore locale, il cui numero è indicato sulla bolletta.
