Fondata a Terni nel 2010, Lenergia SpA si è rapidamente affermata come un attore di rilievo nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas naturale. La società serve una vasta gamma di clienti, tra cui aziende e utenze domestiche, con un impegno costante verso l’efficienza energetica e la sostenibilità.
Tabella dei Contenuti
Lenergia: Numero Verde e Contatti
L’azienda mette a disposizione vari canali di contatto per rispondere efficacemente alle esigenze dei suoi clienti:
- Numero verde: 800 736 330
- Fax: 0744 817 232
- E-mail: servizioclienti@lenergia.eu
Inoltre, per conoscere le offerte commerciali, è disponibile un comodo form online. Compilandolo, potrai indicare i tuoi dati e le preferenze riguardo le fasce orarie per essere contattato da un operatore e ricevere tutte le informazioni che desideri.
App Lenergia
L’azienda offre ai propri utenti l’app Lenergia, scaricabile gratuitamente sia per iOS che per Android, per una gestione agevole delle utenze. L’applicazione è disponibile su Apple Store e Google Play.
Offerte luce e gas Lenergia
Lenergia propone tariffe su misura per famiglie, imprese, condomini e per la pubblica amministrazione. Tra le varie opzioni, è presente anche l’offerta Lenergia verde 100%, che certifica l’utilizzo di energia proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili e alternative.
Offerte per privati Lenergia
L’offerta principale presente sul sito aziendale, attivabile online, propone tre mesi senza costi fissi di commercializzazione e vendita, unitamente alle seguenti condizioni:
- Ecosconto di 1,60 € per ogni fattura se si sceglie di ricevere le fatture solo via email;
- Nessun costo di gestione e sbilanciamento;
- Prezzo aggiornato al PUN;
- Contributo al consumo: 0,029 €/kWh.
I costi di commercializzazione e vendita sono:
- Quota fissa: 10 €/mese
- Quota variabile: 0,013 €/kWh
Offerte business Lenergia
Anche per il segmento business, il sito aziendale promuove questa offerta attivabile online:
- Sconto attivazione: 0,015 €/kWh in meno sui consumi dei primi tre mesi;
- Ecosconto di 1,60 € per ogni fattura se si sceglie di ricevere le fatture solo via email;
- Prezzo aggiornato al PUN;
- Contributo al consumo: 0,029 €/kWh;
- Commercializzazione e vendita: 13 €/mese e 0,013 €/kWh.
Bolletta luce e gas Lenergia
Lenergia consente di scegliere il formato preferito delle bollette: cartaceo o digitale. Le fatture sono sempre consultabili dall’Area Clienti o tramite app e riportano tutti i dati necessari per una completa comprensione dei costi da sostenere.
Servizio clienti Lenergia
Le recensioni riconoscono la professionalità del servizio clienti, puntuale e competente. Il sito e l’app si rivelano strumenti utili per la gestione delle utenze e rendono semplice il reperimento della modulistica necessaria.
Voltura Lenergia
La voltura è il cambio d’intestazione di una fornitura il cui contatore non è stato chiuso dal precedente proprietario. Per richiederla, il cliente deve compilare il relativo modulo ed inviarlo via mail, PEC o raccomandata A/R ai seguenti indirizzi:
- E-mail: servizioclienti@lenergia.eu
- PEC: lenergiaspa@pec.it
- Indirizzo postale: Lenergia S.p.A., Strada di Cardeto, 61, 05100 Terni
Per informazioni sui tempi di elaborazione, è possibile contattare il Numero Verde.
Subentro Lenergia
L’intervento di subentro consiste nella riattivazione di un contatore chiuso dal precedente intestatario. La procedura può essere avviata solamente mediante la sottoscrizione di un nuovo contratto e la compilazione della relativa modulistica.
Per ottenere informazioni dettagliate, ti consigliamo di contattare il Numero Verde dedicato.
Disdetta Lenergia
Per effettuare la disdetta, è necessario inviare una comunicazione tramite raccomandata A/R o PEC almeno 45 giorni prima della scadenza del contratto.
Come nei casi di voltura e subentro, per conoscere le tempistiche ti consigliamo di contattare il numero verde.
Modulistica Lenergia
Il sito dispone di una sezione dedicata alla modulistica, dove è possibile trovare, scaricare e stampare i documenti necessari per la gestione delle tue utenze. Tra i documenti disponibili troverai il modulo di attivazione, voltura, subentro, reclamo e modifica delle condizioni contrattuali.
Recensioni Lenergia
Secondo le recensioni online e le opinioni degli utenti, Lenergia si posiziona sul mercato come un fornitore con caratteristiche distintive e virtuose. Da un lato, è evidente che offra tariffe competitive, specialmente per le imprese con un elevato consumo di energia. Dall’altro, si distingue per il suo approccio personalizzato, grazie a un servizio che include un’analisi dei consumi dettagliata e tanti consigli per il risparmio.
La trasparenza è un altro punto di forza, evidenziata dalla chiarezza e completezza delle informazioni disponibili sul sito web in merito alle tariffe, alle condizioni contrattuali e ai servizi offerti.
Tuttavia, ci sono anche dei punti deboli da considerare. La scarsa presenza di recensioni online rappresenta un ostacolo nel formarsi un’opinione completa sulla qualità del servizio offerto da Lenergia. Inoltre, alcuni utenti hanno segnalato problemi con l’app dedicata, lamentando malfunzionamenti tecnici e saltuarie difficoltà di utilizzo.
F.A.Q. Lenergia
Per visualizzare i tuoi consumi di energia e gas su Lenergia.eu, accedi all’Area clienti del sito web utilizzando le tue credenziali. In questo modo, avrai accesso a un dettagliato resoconto dei tuoi consumi di energia elettrica e gas. Potrai consultare i consumi relativi a specifici periodi, come mesi o anni, per avere un quadro completo della tua situazione energetica.
Per comunicare l’autolettura del tuo contatore, puoi utilizzare direttamente il sito web o l’app Lenergia. Accedi all’Area clienti e seleziona la sezione “Autolettura“. Qui inserisci i dati richiesti, come la data e i numeri che compaiono sul contatore, poi conferma l’invio. La comunicazione regolare dei dati permette all’azienda di fornirti bollette più precise e monitorare i tuoi consumi in modo efficace.
Per pagare le bollette energetiche su lenergia.eu, sono disponibili diverse modalità. Accedi all’Area clienti e seleziona la sezione “Pagamenti“. Qui, potrai scegliere la bolletta che desideri pagare e selezionare il metodo desiderato, che può essere carta di credito o addebito sul conto corrente. Dopo aver confermato il versamento, ti verrà inviata una ricevuta via e-mail.
In alternativa, puoi attivare l’addebito continuativo sul tuo conto corrente per pagare le bollette in modo automatico. In questo modo, l’importo da saldare verrà detratto nella data di scadenza della fattura, offrendoti maggiore praticità nel gestire le tue utenze.
