Sonnen è un’azienda all’avanguardia nel settore dell’energia pulita, specializzata in sistemi di accumulo fotovoltaico e soluzioni intelligenti per la gestione dell’energia domestica. Con una presenza consolidata in Europa, si distingue per la sua visione innovativa e l’impegno nella transizione verso un futuro energetico sostenibile.
L’azienda offre una gamma completa di prodotti e servizi che permettono ai consumatori di produrre, immagazzinare e gestire l’energia solare in modo efficiente, riducendo la dipendenza dalla rete elettrica tradizionale e contribuendo alla lotta contro il cambiamento climatico.
Sonnen è particolarmente attiva nel mercato residenziale, e offre soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze energetiche di ogni famiglia.
Tabella dei Contenuti
Sonnen: Numero Verde e Contatti
Per contattare Sonnen, è disponibile il numero verde 800 502 640. Il servizio clienti è disponibile per fornire informazioni sulle offerte, assistenza tecnica e supporto nella gestione delle forniture.
In alternativa, è presente l’indirizzo e-mail community@sonnen.it, la PEC sonnencommunity@pec.it o il modulo di contatto presente sul sito web dell’azienda.
Sonnen è presente in Italia con la sede centrale a Bergamo e una rete di installatori qualificati in tutto il territorio nazionale.
App Sonnen
Sonnen mette a disposizione dei propri clienti l’app my sonnen, disponibile gratuitamente sull’App Store e Google Play. L’app offre un’interfaccia completa e user-friendly per monitorare e gestire l’impianto fotovoltaico e il sistema di accumulo. È anche possibile visualizzare in tempo reale la produzione di energia, il consumo domestico e lo stato di carica della batteria.
Inoltre, l’app consente anche di controllare da remoto le impostazioni del sistema e ricevere notifiche in caso di anomalie. Le recensioni degli utenti sull’app sono in generale positive. Molto apprezzate sono la facilità d’uso e le funzionalità offerte.
Offerte luce Sonnen
Sonnen si concentra principalmente sull’offerta di sistemi di accumulo fotovoltaico e servizi di gestione dell’energia, e offre direttamente tariffe luce legate al possesso di questi dispositivi. Collabora anche con partner selezionati per proporre ai propri clienti soluzioni integrate che includono anche la fornitura di energia verdeCon energia verde ci si riferisce a una particolare tipologia di energia prodotta in modo sostenibile, ossia con un impatto minimo sull’ambiente. Fino a qualche anno fa, infatti, l’energia è… proveniente da fonti rinnovabili.
Offerte per privati Sonnen
Per i privati, Sonnen offre due profili tariffari:
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- sonnenFlat 1500: l’offerta energia è riservata a tutti i possessori di un sistema di accumulo sonnenBatterie, con uno speciale bonus energia direttamente in bolletta;
- sonnenEnergia 1.0: l’offerta è per tutti coloro che desiderano alimentare la propria casa con energia al 100% proveniente da fonti rinnovabili certificate.
Offerte business Sonnen
Per quanto riguarda invece le offerte business per le aziende, le proposte sono differenti che per i privati. L’azienda mette a disposizione il sistema di accumulo sonnenPro FlexStack, che può essere configurato in modo personalizzato per ogni singola azienda che decida di compiere il passo decisivo verso la propria indipendenza energetica.
Disponibile anche sonnenPro, un insieme di soluzioni energetiche per applicazioni commerciali, industriali e agrisolari. Grazie all’integrazione di sistemi di accumulo intelligenti sonnenPro, sarà possibile immagazzinare l’energia pulita autoprodotta in eccesso dall’impianto aziendale e averla sempre a disposizione, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Bolletta luce e gas Sonnen
La bolletta luce di Sonnen è sia in formato cartaceo che elettronico. La bolletta è chiara e dettagliata, e presenta tutte le informazioni relative ai consumi, ai costi e alle imposte: l’azienda aiuta i suoi clienti a leggerla nel modo corretto tramite una pratica guida online.
La bolletta elettronica è disponibile nell’area riservata del sito web e nell’app dedicata, ed è possibile scaricarla in formato PDF.
Servizio clienti e Modulistica Sonnen
Il servizio clienti Sonnen è efficiente e disponibile, raggiungibile tramite i canali riportati in precedenza. Gli operatori sono competenti e pronti a rispondere a qualsiasi domanda o richiesta.
La modulistica è disponibile nell’area riservata sul sito web. All’interno, ci sono tutti i moduli necessari per gestire le proprie forniture. Sono in formato PDF, quindi scaricabili oppure da compilare e inviare direttamente online.
Voltura Sonnen
Nel caso di Sonnen, la voltura non è direttamente gestita dall’azienda, ma dal fornitore di energia partner scelto dal cliente. Per richiederla, è necessario contattare il fornitore e fornire i dati del nuovo intestatario. I tempi di gestione della voltura possono variare a seconda del fornitore.
Subentro Sonnen
Anche in questo caso, la procedura di subentro non è gestita direttamente da Sonnen, ma dal fornitore di energia partner. Per richiedere il subentro, è necessario contattare il fornitore e fornire i dati dell’intestatario del contratto e dell’immobile.
Disdetta Sonnen
La disdetta del contratto con Sonne può essere effettuata in qualsiasi momento, senza pagare penali. Per richiederla, basta inviare una comunicazione scritta all’azienda, specificando i dati del contratto e la data di cessazione.
La disdetta può essere inviata tramite email, raccomandata A/R o fax.
Modulistica Sonnen
Tutta la modulistica necessaria per interagire con Sonnen è disponibile sul sito web dell’azienda, nella sezione dedicata ai clienti.
Si possono trovare vari moduli di richiesta (modulo richiesta variazione potenza/tensione, modulo richiesta cambio tipologia d’uso e modulo richiesta sigillatura), moduli per la domiciliazione bancaria, moduli autodichiarazioni e moduli reclami.
Recensioni Sonnen
Sonnen viene apprezzata dai clienti per il suo impegno nella sostenibilità ambientale e sociale. Le recensioni online mettono in evidenza la trasparenza delle offerte, la qualità del servizio clienti e la facilità d’uso dell’app dedicata.
Però, alcuni utenti parlano di prezzi leggermente più alti rispetto ad altri fornitori, ma la maggior parte considera il rapporto qualità-prezzo adeguato, soprattutto considerando l’utilizzo esclusivo di energia rinnovabile.
F.A.Q. Sonnen
Sì, è possibile espandere la capacità della sonnenBatterie aggiungendo nuovi moduli.
No, le batterie Sonnen non richiedono manutenzione periodica, a condizione che il sistema sia utilizzato in un ambiente che rispetti le specifiche tecniche richieste.
La sonnenBatterie si distingue per la sua tecnologia avanzata, l’elevata efficienza, la lunga durata e la possibilità di essere integrata con soluzioni intelligenti per la gestione dell’energia domestica.
Inoltre, l’azienda offre un servizio completo che include l’installazione, la manutenzione e l’assistenza tecnica.
