Operante nel settore energetico da diversi anni, UniverGas è un’azienda specializzata nella fornitura di GPL per uso domestico e aziendale. Offre soluzioni su misura per privati e aziende, garantendo servizi come l’ordine del gas, la gestione delle fatture e l’autolettura attraverso una propria app dedicata.
UniverGas viene percepito come fornitore flessibile, in grado di soddisfare le esigenze energetiche di clienti di diverse dimensioni, dal singolo utente privato alle grandi imprese industriali.
Tabella dei Contenuti
UniverGas: Numero Verde e Contatti
Il numero verde di UniverGas è l’800 189 189, gratuito sia da rete fissa che mobile. Per questioni generali, l’azienda ha messo a disposizione due indirizzi email: info@univergas.it e web@univergas.it, oltre alla PEC univergasitaliasrl@pec.it dedicata alle comunicazioni ufficiali.
Inoltre, per le questioni che riguardano i pagamenti, sono disponibili gli indirizzi credito.contatori@univergas.it e credito@univergas.it.
UniverGas ha una sede legale a Roma e diverse sedi operative e di distribuzione sparse per il paese, garantendo così una copertura capillare e un servizio di prossimità per i clienti.
App UniverGas
UniverGas mette a disposizione un’applicazione dedicata, compatibile con i nuovi modelli di smartphone. L’app è gratuita e progettata per facilitare la gestione delle forniture di gas, permettendo agli utenti di inviare autoletture, visualizzare e pagare fatture, e accedere a vari servizi online.
Il punteggio medio dell’app è di 1.7 su 5. Questo punteggio basso è dovuto a problemi di funzionalità riscontrati dai clienti, tipo difficoltà nell’invio di autoletture o nel riconoscimento del login. Altri utenti, invece, definiscono l’app molto utile per inviare autoletture e pagare le bollette comodamente.
Offerte gas UniverGas
Univergas propone agli utenti soluzioni di fornitura gas che si adattano sia alle esigenze domestiche che aziendali. Le offerte sono pensate per rispondere alle diverse necessità dei clienti, con proposte specifiche per chi possiede un serbatoio, sia esso fuori terra o interrato, e per chi è allacciato al contatore di GPL, garantendo il pagamento basato sul consumo effettivo.
Inoltre, l’azienda è sempre più impegnata nella sostenibilità ambientale, come evidenziato dall’investimento in soluzioni fotovoltaiche e dall’adozione di pratiche green nel proprio sito di Settimo Torinese.
Offerte per privati UniverGas
Univergas propone ai clienti privati soluzioni flessibili e convenienti per l’approvvigionamento di GPL. Tra le opzioni disponibili, c’è possibilità di installare un serbatoio GPL, sia fuori terra che interrato, fornendo così una soluzione energetica adattabile alle diverse situazioni abitative.
Per quelli al contatore, Univergas garantisce il pagamento basato esclusivamente sul consumo effettivo di GPL, con la possibilità di usufruire di uno sconto su ogni metro cubo consumato.
Offerte business UniverGas
Per quanto riguarda le offerte business, UniverGas pone particolare attenzione alle piccole e medie imprese (PMI). L’offerta comprende l’installazione di serbatoi GPL, che per le aziende si traduce in una maggiore comodità di impiego, con la possibilità di installare contatori a valle del serbatoio e realizzare reti di distribuzione per piccoli comuni o residence.
Bolletta gas UniverGas
Sia in formato cartaceo che digitale, la bolletta viene inviata regolarmente in base al consumo reale ai clienti allacciati al contatore, mentre per chi ha un contratto al serbatoio, il pagamento del GPL avviene ad ogni ordine.
Nella prima pagina della bolletta si trovano i dati dell’intestatario e dell’utenza, inclusi il codice cliente, il numero della fattura, il consumo fatturato in SmcBasta leggere una bolletta per accorgersi che il gas consumato e fatturato non viene indicato in metri cubi come ci si aspetterebbe, ma attraverso la sigla smc gas (standard metro… e il periodo di riferimento. Inoltre, sono indicati l’importo da pagare, la data di scadenza e la modalità di pagamento.
Servizi e modulistica UniverGas
Il servizio clienti di Univergas viene indicato come accessibile e apprezzato per la varietà di opzioni di contatto offerte. La modulistica e la documentazione è disponibile sul sito web dell’azienda nella sezione apposita.
Voltura UniverGas
Per la voltura con UniverGas, i clienti devono fornire alcuni dati essenziali, tra cui quelli personali del nuovo e del precedente intestatario, l’indirizzo dell’utenza, il titolo di possesso dell’immobile, il codice POD, la lettura del contatore, la potenza impegnata in kW e la modalità di pagamento desiderata.
Queste informazioni vanno obbligatoriamente inserite per evitare che la richiesta venga rigettata. Il tempo necessario per completare la voltura da parte di UniverGas è calcolato in circa 4 giorni lavorativi.
Subentro UniverGas
Il processo di subentro con UniverGas è uguale a quello per la voltura. Cambia soltanto la tempistica, con l’azienda che indica il completo subentro entro 12 giorni lavorativi.
Disdetta UniverGas
Il modulo di disdetta è disponibile sul sito del fornitore. Va compilato accuratamente in ogni sua parte e firmato dal titolare del contratto e inviato esclusivamente tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno.
Una volta ricevuto il modulo, UniverGas verifica la validità delle informazioni e procede con la disdetta, comunicando al cliente l’avvenimento via telefono o e-mail. Non ci sono indicazioni sulla tempistica.
Modulistica UniverGas
Disponibili sul sito ufficiale di UniverGas, esattamente nella sezione “Documenti utili”, i moduli più rilevanti sono quelli per la rateizzazione, le dichiarazioni di installazione, i moduli di denuncia sinistri, quelli per la voltura e il subentro.
Recensioni UniverGas
Le recensioni su UniverGas sono generalmente positive, con particolare apprezzamento per la varietà di usi del GPL che offre, come il riscaldamento, la produzione di acqua calda e la cottura dei cibi. I vantaggi del GPL, come la riduzione dell’impatto ambientale e l’efficienza energetica, sono spesso sottolineati nelle recensioni dei clienti.
Nel contesto del mercato italiano, UniverGas è un fornitore considerato affidabile, con una catena di approvvigionamento ben stabilita. La facilità di trasporto e immagazzinamento del GPL, grazie al processo di liquefazione che ne riduce il volume, è un altro punto di forza che viene evidenziato.
Inoltre, l’azienda offre un’area clienti accessibile sul proprio sito web, che semplifica la gestione delle forniture e la comunicazione con i clienti.
In termini di competitività, UniverGas si distingue per la sua attenzione al cliente e per le tariffe competitive. Le recensioni positive riflettono la soddisfazione dei clienti riguardo alla qualità del servizio e alla convenienza economica, aspetti che contribuiscono a una percezione favorevole del fornitore sul web.
F.A.Q. UniverGas
UniverGas offre diverse modalità per ordinare il gas. I clienti possono chiamare il Servizio Clienti o utilizzare l’app di UniverGas per effettuare l’ordine in modo facile e veloce.
I clienti a contatore di UniverGas possono controllare l’ultima lettura e inviare l’autolettura aggiornata per avere una fattura sempre in linea con i consumi.
