Azienda italiana che si occupa della fornitura di energia elettrica, gas naturale e servizi di efficientamento energetico, Unoenergy si rivolge a clienti domestici, condominiali e business, offrendo soluzioni personalizzate per l’ottimizzazione dei consumi e il risparmio energetico.
Con una presenza consolidata sul mercato nazionale, Unoenergy integra nelle sue strategie tematiche economiche, ambientali e sociali, puntando alla creazione di valore sostenibile.
Tabella dei Contenuti
Unoenergy: Numero Verde e Contatti
Il numero verde dell’azienda è 800 089 952, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 19:00. Per coloro che preferiscono l’assistenza digitale, è possibile inviare un messaggio WhatsApp al numero 346 499 1817 negli stessi orari. Inoltre, per comunicazioni via e-mail, i clienti possono scrivere a clienti@unoenergy.it.
A livello di presenza fisica, Unoenergy dispone di una rete di sedi che copre l’intero territorio nazionale, con punti vendita e partner distribuiti in diverse regioni italiane.
App Unoenergy
L’applicazione di Unoenergy consente di gestire facilmente le forniture di gas naturale ed energia elettrica.
Disponibile per il download sia su Google Play Store che sull’App Store di Apple, consente di monitorare i propri consumi, consultare e pagare le fatture, inserire l’autolettura, accedere ai documenti e alla modulistica e controllare lo stato delle richieste.
Le recensioni indicano un punteggio medio di 3,3 su 5, basato su 14 valutazioni, con alcuni utenti che segnalano problemi nell’uso delle credenziali e nella funzionalità dell’app.
Offerte luce e gas Unoenergy
Con Unoenergy, non mancano le offerte per luce e gas sia per la casa che per il business. Tra le opzioni disponibili, vi sono tariffe con prezzo fisso e bloccato per 12 mesi, come la “Rata Costante”.
Inoltre, l’offerta “Luce Ethica” si distingue per essere alimentata esclusivamente da energia elettrica rinnovabile solare certificata e a ridotto impatto sugli animali.
Offerte per privati Unoenergy
Le offerte per i privati di Unoenergy mirano a soddisfare le esigenze di risparmio e flessibilità. Come anticipato in precedenza, Rata Costante è un’opzione che garantisce un prezzo fisso e bloccato per 12 mesi, permettendo ai clienti di pianificare le spese mensili senza sorprese.
Luce Ethica, invece, fornisce energia elettrica 100% solare certificata e a ridotto impatto ambientale, mentre Agile Luce offre una tariffa variabile in base all’andamento del mercato, offrendo così tutta la flessibilità necessaria.
Offerte business Unoenergy
Le offerte business di Unoenergy sono pensate per rispondere alle esigenze di sostenibilità e convenienza delle aziende.
Tra le proposte per le aziende c’è anche Energia Ethica, ideale per le realtà imprenditoriali che mirano a ridurre il proprio impatto ambientale e promuovere il turismo sostenibile.
L’azienda si posiziona come partner energetico per le imprese, proponendo condizioni agevolate per la fornitura di gas ed energia elettrica, soluzioni personalizzate e consulenza diretta per tutta la durata del contratto.
Bolletta luce e gas Unoenergy
Oltre alla bolletta cartacea, Unoenergy consente ai clienti di ricevere la bolletta digitale via e-mail direttamente nella casella di posta il giorno stesso dell’emissione. Questo servizio non solo garantisce una consegna rapida ma contribuisce anche al rispetto dell’ambiente riducendo il consumo di carta.
Per la lettura delle bollette, Unoenergy ha predisposto una guida dettagliata che aiuta a comprendere ogni voce della fattura. La guida alla bolletta 2.0 include un dizionario delle voci utilizzate e spiega come analizzare i consumi e le varie sezioni della bolletta.
Servizi e modulistica Unoenergy
Il servizio clienti dell’azienda è efficiente e accessibile, con diverse opzioni di contatto per soddisfare le esigenze dei clienti.
La modulistica, invece, è disponibile sul sito web di Unoenergy nella pagina dedicata.
Voltura Unoenergy
La voltura con Unoenergy è semplice. La procedura inizia col contattare il servizio clienti di Unoenergy al numero verde. Il cliente poi sarà guidato attraverso i passaggi da seguire, che includono la compilazione e la sottoscrizione di un modulo di voltura.
Il tempo necessario per completare la voltura è generalmente breve. Una volta che la documentazione è stata inviata e processata, la parte burocratica e amministrativa dovrebbe essere sistemata entro un massimo di 5 giorni lavorativi.
Subentro Unoenergy
Per il subentro con Unoenergy, il cliente deve fornire i dati personali, il codice fiscale, l’indirizzo dell’immobile, il codice POD (per l’energia elettrica) o PDRIl PDR è un codice relativo all’utenza del gas, assegnato dal distributore di zona dopo l’allaccio per identificare la posizione geografica del contatore. Il significato di PDR, infatti, è Punto… (per il gas), e possibilmente l’ultima lettura del contatore.
Il tempo necessario per il completamento del subentro varia: per la fornitura elettrica, il distributore deve riaprire il contatore ed effettuare il subentro entro cinque giorni lavorativi, mentre per il gas i tempi possono estendersi fino a dieci giorni lavorativi.
Disdetta Unoenergy
Per la disdetta del contratto, il cliente deve inviare una comunicazione scritta alla sede legale o operativa dell’azienda, tramite posta ordinaria, fax o all’indirizzo e-mail messo a disposizione da Unoenergy. Il preavviso dovrebbe essere di circa 30 giorni.
Il tempo necessario per completare la disdetta dipende dal rispetto dei tempi di preavviso. Se non vengono rispettati, Unoenergy potrebbe applicare penali o condizioni specifiche.
Inoltre, se il contratto è stato stipulato al di fuori dei locali commerciali di Unoenergy, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza penali entro 14 giorni dalla ricezione della documentazione.
Modulistica Unoenergy
Nella sezione “Modulistica” del sito ufficiale dell’azienda, i clienti possono trovare tutti i documenti relativi alla connessione dell’energia elettrica, al contatore gas e a tutti i servizi offerti da Unoenergy.
Tra i moduli più utili, vi sono quelli per l’addebito diretto delle bollette sul conto corrente, la richiesta della Bolletta Web, e le dichiarazioni sostitutive per la richiesta di agevolazioni o esenzioni fiscali.
Recensioni Unoenergy
Le recensioni online di Unoenergy parlano di una percezione del fornitore da parte dei clienti alquanto variegata.
Su Trustpilot, Unoenergy ha un punteggio medio di 2,8 su 5, con recensioni che vanno dal molto positive al molto negative. Alcuni clienti lodano l’azienda per la sua affidabilità e per l’impegno nella sostenibilità ambientale, mentre altri esprimono insoddisfazione per il servizio clienti e per la trasparenza delle tariffe.
Riguardo al posizionamento nel mercato, Unoenergy ha annunciato risultati positivi per il primo semestre dell’esercizio 2022/2023, con un incremento del portafoglio clienti e un miglioramento dell’indebitamento finanziario netto.
L’azienda ha inoltre sottolineato il proprio impegno nella transizione energetica, con investimenti significativi nello sviluppo di impianti fotovoltaici e comunità energetiche di autoconsumo.
F.A.Q. Unoenergy
È possibile monitorare la situazione dei pagamenti attraverso l’Area Clienti, l’app Unoenergy, oppure contattando il proprio Referente commerciale o il numero verde 800.089.952 per avere informazioni in merito.
Unoenergy offre diverse modalità di pagamento per le fatture, tra cui bollettino postale, bonifico bancario, carta di credito o domiciliazione bancaria.
